Супервайзер службы housekeeping / Старшая горничная
Описание
Ищем внимательного и ответственного супервайзера службы housekeeping для работы в современном 4★ отеле OSSTONE во Владикавказе. Если вы цените качество и готовы лично контролировать каждый аспект работы команды, эта вакансия для вас!Обязанности Подбор, найм и обучение всего состава горничных, техничек и сотрудников прачечной. Организация работы службы housekeeping и распределение задач между горничными Контроль качества уборки и готовности номеров к заселению Соблюдение стандартов отеля и оперативное решение возникающих проблем Планирование уборок с учётом заездов, выездов, ранних заездов, поздних выездов и VIP-гостей Контроль наличия и правильного использования белья, полотенец, косметики и расходных материалов Ведение учёта белья, выявление недостач и брака Контроль работы с прачечной и технических неисправностей в номерах Работа с замечаниями и жалобами гостей, связанных с чистотой и состоянием номера Контроль Lost & Found Обучение и адаптация новых горничных Контроль дисциплины, внешнего вида и качества работы сотрудников Ведение чек-листов и отчётности Взаимодействие с администраторами, технической службой и руководством Участие в уборке при высокой загрузке или необходимости, основная функция — организация и контроль работы команды Требования Опыт работы в housekeeping в отелях обязателен, желателен опыт работы в объектах категории 4/5 звезд. Желателен опыт работы старшей горничной, супервайзером или руководителем службы housekeeping Понимание стандартов гостиничной уборки Педантичность и принципиальность в вопросах чистоты: кандидат должен замечать даже мелкие недочёты и не считать работу завершённой, пока результат не соответствует высоким стандартам. Организованность и ответственность Умение руководить небольшой командой Готовность лично контролировать результат, а не только ставить задачи Условия Заработная плата до 100 000 ₽ в месяц График работы 5/2 Работа в современном 4★ отеле с небольшим номерным фондом — 13 номеров Двухразовое питание Трансфер