Специалист технической поддержки
Описание
Специалист по обработке заявок клиентов Кадровое агентство ищет специалиста для работы с входящими заявками клиентов компании-заказчика. Должность без холодных звонков и поиска клиентов — только обработка уже поступивших обращений. Обязанности: Принимать и обрабатывать входящие заявки клиентов компании-заказчика. Консультировать по продукту/услуге: условиям, порядку оформления. Уточнять недостающие данные и вносить информацию в CRM компании-заказчика. Передавать данные заинтересованных клиентов старшему специалисту. Работать по утвержденному регламенту обработки обращений. Условия:— Удалённый формат, частичная занятость, график 5/2.— от 4 часов/день - график и часы выбираются по согласованию.— Оклад от 35 000 до 50 000 ₽ в месяц в зависимости от графика — фиксируем в трудовом договоре.— Выплата заработной платы дважды в месяц.— Официальное оформление по ТК РФ.— Вводное обучение оплачивается полностью, никаких взносов или оплат со стороны кандидата не требуется.— Рабочие инструкции и поддержка наставника на период адаптации.— Совмещение с учёбой или другой занятостью возможно. Требования:— Грамотная письменная речь.— Внимательность и аккуратность при работе с информацией.— Ответственность, соблюдение договоренностей.— Спокойное и корректное общение с людьми.— Готовность изучать регламенты и специфику продукта.— Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или администрирования — преимущество, но не обязательное условие. Как оставить отклик:Откликайтесь - мы свяжемся с вами максимально оперативно