Администратор в офис
Описание
О компании Мы развиваем образовательную экосистему для детей: программы английского, китайского и программирования в государственных школах, собственную линейку учебников My Level, городские и выездные лагеря, образовательные мероприятия и новые цифровые продукты. У компании постоянно появляются новые проекты и направления. Наше главное ограничение — не отсутствие идей, а нехватка сильных самостоятельных людей, которые способны подхватить проект, разобраться в нём и довести до результата. Поэтому мы ищем не классического администратора, а универсального менеджера предпринимательского типа: человека, который умеет одновременно развивать офис, общаться с родителями, наводить порядок в процессах и при необходимости выполнять практические задачи своими руками. Основная задача: контролировать путь клиента: первое обращение → посещение → пробное занятие → запись → оплата; работать с родителями офиса: консультировать, собирать обратную связь, решать организационные вопросы и поддерживать доверие; улучшать расписание, продукт, клиентский опыт и загрузку помещений; вести простую аналитику по обращениям, пробным занятиям, оплатам, заполняемости групп и выручке; отвечать за рост количества учеников и финансового результата офиса. Ежедневная работа офиса: встречать и консультировать родителей и детей; следить за тем, чтобы офис был чистым, аккуратным, подготовленным к занятиям и мероприятиям; контролировать наличие учебных и хозяйственных материалов; координировать педагогов и подрядчиков по текущим вопросам; вести таблицы, CRM, документы и краткую управленческую отчётность; контролировать поручения, сроки и договорённости; самостоятельно решать небольшие организационные проблемы, не ожидая отдельного сотрудника на каждую задачу. Дополнительный блок — учебники и отгрузки: Это не основной приоритет роли, но часть регулярной работы связана с нашей собственной линейкой учебников My Level: помогать вести учёт остатков и движения книг в системе; формировать заявки на комплектацию и отгрузку; лично помогать комплектовать и проверять заказы; взаимодействовать с курьерскими службами; контролировать стандартные статусы отправлений и помогать разбираться с задержками; при необходимости отнести коробки или небольшие партии в пункт выдачи заказов сдэк. Важно: это практическая роль. Иногда нужно самостоятельно собрать заказ, перенести коробку, подготовить помещение или отвезти отправление в ПВЗ. Мы не делим работу на «статусную» и «не статусную» и ищем человека, который готов не только предлагать решения, но и помогать реализовывать их руками. Карьерный рост без заранее установленного потолка! В нашей компании рост не зависит от выслуги лет и не требует ждать, пока освободится чья-то должность. Если сотрудник быстро учится, берёт ответственность и показывает измеримый результат, масштаб его роли может увеличиваться очень быстро. На старте основной зоной ответственности будет офис. В дальнейшем возможны разные траектории. Кого мы ищем: Нам важнее не название предыдущей должности, а способ мышления и отношение к работе. самостоятельного и энергичного человека, который хочет влиять на результат; умеющего уверенно и доброжелательно общаться с родителями; способного организовать мероприятие от идеи до проведения и оценки результата; готового работать с цифрами, таблицами, CRM и системами учёта; не теряющегося при нескольких параллельных задачах; замечающего проблемы и предлагающего решения, а не только сообщающего о них; готового часть задач выполнять самостоятельно и руками; честно говорящего об ошибках, рисках и реальном положении дел; желающего быстро расти до руководителя направления. Условия: работа в офисе по адресу: Москва ул Липецкая 13 к2 (с 9 до 18 ч) или Москва, Варшавское шоссе, 152, корпус 4 (с 11 до 20 ч) ; полная занятость; прямое взаимодействие с собственником компании; возможность влиять на решения и реализовывать собственные идеи; быстрый рост зоны ответственности при подтверждённых результатах; доход и система премирования обсуждаются по итогам собеседования и зависят от опыта кандидата и масштаба ответственности. Жмите откликнуться! Мы вас очень ждем ❤