Специалист отдела технической поддержки / Системный администратор
Описание
Мы современная многопрофильная, аккредитованная ИТ-компания, входим в состав Summit Group - компании федерального уровня, которая ведёт работу в 3-х основных направлениях: микрофинансирование, коллекшн, ИТ-услуги. Специализируемся на проектировании, внедрении и поддержке комплексных ИТ-решений для внутренних заказчиков. Компания молодая по духу, амбициозная, развивающаяся в digital направлении и применяющая философию Agile. Мы открыты и приглашаем на работу! Основные задачи: Прием и регистрация заявок на техническую поддержку сотрудников; Обработка заявок по техническим вопросам: решение и устранение проблем, связанных с работой оргтехники, ПО и программного обеспечения. При необходимости консультирование по телефону; Решение и устранение проблем личным визитом или посредством удаленного доступа. Подготовка рабочих мест, взаимодействие с внешними организациями, предоставление доступов в ИС. Наш успешный кандидат: Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT; Имеет опыт сопровождения и обслуживания IT- оборудования и ПО от 1 года (как преимущество); Работает с ServiceDesk; Умеет решать проблемы по работе с ПК: сетевые, программные; Умеет делать монтаж сетевых коммуникаций Ethernet; Понимает принципы работы компьютерной сети; Имеет опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта; Стремится к развитию. Что мы предлагаем: Стабильную работу – мы ценим своих коллег и нацелены на длительное сотрудничество; Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ. Больничные, отпуска, ну, в общем, все как обычно в серьезных компаниях; Возможность гибкого начала рабочего дня: с 8.00 до 17.00; с 9.00 до 18.00 (на выбор); Разнообразную бонусную систему: премия за «ранние приходы»; доплата за стаж; компенсация фитнеса и ДМС; Содержательные, интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника; Минимум бюрократии и максимум свободы; Дружная и активная команда, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате; Приятные бонусы: корпоративные мероприятия, пятничные вечера (в том числе для удаленных сотрудников), библиотека, тренинги и профильные обучения, праздники для детей сотрудников; Держим фокус на развитии: у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и оффлайн обучение, доступ к корпоративной библиотеке; Свободный дресс-код. Ждём твоё резюме!