Специалист технической поддержки юридических лиц
Описание
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере. Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование; Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство; Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж; Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов; Ежегодный оплачиваемый отпуск; Оплату ночных и праздничных часов; Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при удаленном формате работы Для сотрудников действует корпоративный зарплатный проект со специальными выгодными предложениями в Дом.ру Банке (Урал ФД) Почему у нас хорошо: Программа ДМС для сотрудников; Корпоративное обучение и тренинги для повышения квалификации от команды экспертов; Перспективы профессионального и карьерного роста; Скидки и бонусы от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, здоровое питание, киберспорт, блогинг и др.); Яркие корпоративные мероприятия. Что мы ждем от будущего коллеги: Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента; Открытость ко всему новому и готовность развиваться; Знания в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес Понимания принципов работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д. Наличие тихого места с компьютером, гарнитурой, web-камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы). Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре: 1 ступень – Специалист технической поддержки клиентов B2B, доход от 40 900 - 48 400 руб.; 2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки клиентов B2B, доход от 46 100 – 54 500 руб.; 3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки клиентов B2B, доход от 51 000-60 200 руб. Оставь свой отклик на вакансию и создавай гигабитное будущее вместе с нами!