Руководитель отдела продаж ( ремонт и дизайн)
Описание
Важно!!!Рассматриваем кандидатов с опытом работы в ремонтных компанияхРемонтная компания Элитика развивает продажи ремонта квартир через жилые комплексы и офисы заселения. Клиент уже купил квартиру, получает ключи или находится на этапе подготовки к ремонту. Для этой роли обязателен практический опыт именно в продажах ремонта квартир / отделки. Наша задача — быстро принять теплый лид, провести консультацию, подготовить и защитить смету и довести клиента до оплаченного договора. Мы ищем не «кабинетного» руководителя, а РОПа с опытом именно в ремонтах квартир — играющего руководителя, который сначала сам показывает, как продается ремонт, затем набирает команду инженеров-сметчиков, ставит систему и масштабирует ее на новые ЖК и продукты. Главная задача Построить управляемый отдел продаж по цепочке: теплый лид → контакт → встреча → расчет / КП → презентация сметы → follow-up → договор → оплата. Мы строим уникальный продукт на рынке ремонтов для Застройщиком, если ты заряжен на постоянный рост , ждем тебя в своей команде Что предстоит делать: 1. Первое время — продавать лично Принимать теплые лиды из ЖК и офисов заселения. Проводить очные и онлайн-встречи с клиентами. Выявлять задачу, бюджет и сроки. Презентовать решение, рассчитывать и защищать смету. Отрабатывать «дорого», сравнение с конкурентами, отсрочку решения и другие возражения. Закрывать клиента на договор и оплату. Нам нужен руководитель, который может сам показать команде, как продавать продукт со средним чеком 1,5–3+ млн ₽. 2. Нанять и вывести в результат команду инженеров-сметчиков Работать в связке с рекрутером: профиль кандидата, интервью, отбор, оффер. Иметь собственный практический опыт найма продавцов / менеджеров / сметчиков. Адаптировать новых сотрудников и обучать продукту и продажам. Выводить каждого инженера на целевой объем — ориентир 3 оплаченных договора в месяц. Разбирать встречи, сметы, переговоры и проигранные сделки. 3. Поставить ежедневное управление продажами Планы по выручке и количеству договоров по каждому ЖК и сотруднику. Контроль конверсий по этапам воронки. Скорость обработки лида и соблюдение SLA первого контакта. Follow-up и прогрев клиентов, которые не готовы заключить договор сразу. Еженедельный прогноз продаж и разбор причин отказов. Личное подключение к сложным, крупным и зависшим сделкам. 4. Сделать CRM рабочим инструментом управления 100% лидов и история коммуникаций в CRM. Назначенные встречи, КП / сметы и следующие действия. Причины отказов и статус каждой потенциальной сделки. План-факт, прогноз и аналитика по каждому инженеру и ЖК. CRM у компании есть; при необходимости подключим корпоративную телефонию. Для работы нужен собственный ноутбук и гарнитура. 5. Масштабировать отдел и продавать весь комплекс услуг После запуска базовой модели расширять команду и подключать новые ЖК. Стандартизировать работу инженеров и повышать конверсию. Увеличивать средний чек и долю повторных / дополнительных продаж. Масштабировать продажи не только ремонта, но и дизайна, комплектации, меблировки и других услуг компании. Кого мы ищем Практический опыт руководства отделом продаж именно в ремонтах квартир / отделке — обязателен. Сильный личный опыт B2C-продаж с высоким средним чеком. Обязателен личный опыт продажи ремонтов: встреча с клиентом, выявление задачи, расчет и защита сметы, работа с возражениями и закрытие договора. Опыт офлайн-продаж: встречи, выезды, шоурумы, офисы заселения, партнерские точки контакта. Опыт самостоятельного найма и работы с рекрутером. Умение управлять по CRM, цифрам, конверсиям и прогнозу, а не только проводить планерки. Готовность первое время самостоятельно продавать и быть примером для команды. Мы не ищем руководителя, который только распределяет лиды и смотрит отчеты. Нам нужен человек, который способен сначала построить рабочую модель собственными руками, а затем превратить ее в системный масштабируемый отдел. Условия и инструменты Теплый поток клиентов из жилых комплексов и офисов заселения. Локации на старте: Новая Москва, ЖК «Верейская», ЖК «Мытищи Парк». Возможность системно прогревать клиента после первого контакта. CRM и возможность подключения корпоративной телефонии. Помощь рекрутера в формировании команды. Удаленный формат управленческой работы с обязательным присутствием в проектах по необходимости. Собственный ноутбук и гарнитура. Возможность выстроить направление и масштабировать его на новые ЖК и дополнительные продукты Elitika.