Администратор в клинику косметологии

Описание

LUV CLINIQUE - косметологическая клиника с рейтингом 5★ и более 7 000 пациентов. Мы не просто делаем процедуры - мы выстраиваем долгосрочные отношения с каждым человеком. Нашим пациентам важен не только результат, но и то, как их встречают, как с ними говорят, как о них заботятся. Именно поэтому администратор для нас - это не про бумаги и кассу, а про сервис и внимание к людям. Кого мы ищем: Мы ищем человека, который органично вписывается в мир эстетики и заботы о коже. Того, кто следит за собой, любит красоту не как работу, а как часть жизни. Кто умеет слушать, замечать детали и легко ориентироваться в новых ситуациях. Нам важна стабильность. Мы вкладываемся в каждого сотрудника - обучаем, поддерживаем, растём вместе. Поэтому ищем человека, который пришёл не на сезон, а надолго. Что предстоит делать?: — Встречать пациентов - так, чтобы они чувствовали себя желанными гостями с первой секунды — Вести запись и клиентскую базу в amoCRM — Обрабатывать входящие обращения: звонки, мессенджеры, соцсети — Консультировать по услугам, акциям и косметике клиники — Работать с кассой, медицинской документацией, внутренней отчётностью — Помогать косметологам: фото до/после, подготовка материалов — Открывать и закрывать клинику Мы ждём, что вы: — Имеете опыт от 1 года в сфере услуг (желательно в сфере красоты, медицины) — Грамотно и тепло общаетесь - устно и письменно — Умеете держать несколько задач одновременно и не терять фокус — Спокойны в нестандартных ситуациях - не паникуете, а решаете — Внимательны к деталям: замечаете, что пациент ждёт, прежде чем он об этом скажет — Интересуетесь индустрией красоты - знаете, что такое уход за кожей, хотя бы в базовом понимании — Умеете работать с CRM, кассой или быстро обучаетесь новым инструментам — Ищете стабильное место, где можно расти годами, а не менять работу каждый год Это не ваша вакансия, если — Вы рассматриваете это как временный вариант «пока что-то лучше не найдётся» — Вы привыкли к размеренному темпу без многозадачности — Вы не интересуетесь сферой красоты и здоровья Мы предлагаем: — Стабильную зарплату без задержек: оклад + KPI - от 55 000 до 65 000 ₽ — всего 15-16 рабочих дней в месяц - и целых 15 выходных — Официальное оформление по ТК РФ — Скидки на все услуги и косметику клиники - вы работаете в месте, где за кожей следят по-настоящему — Обучение с первого дня - мы не бросаем — Команду, в которой уважают и слышат — Современную клинику с выстроенными процессами и сильным брендом — Возможность расти: лучшие администраторы у нас становятся старшими и управляющими Чтобы откликнуться на вакансию, напишите в сопроводительном письме: почему именно вы, почему именно к нам — в 3–5 предложениях.