Специалист по работе с клиентами
Описание
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном подразделении пгт Забайкальск открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. Ваши будущие задачи: Обслуживание и консультации входящего клиентского потока; Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе; Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов; Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт; Формирование и наполнение архивных дел клиентов; Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции. Чтобы стать кандидатом, Вам нужно: Высшее образование/среднее специальное образование - приветствуется. Рассматриваем кандидатом с любым уровнем образования желателен опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) - рассматриваем кандидатов без опыта работы Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания - приветствуются Уверенный пользователь ПК; Доброжелательность, грамотная речь. Мы предлагаем: Комфортные условия работы Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк); Комфортабельный офис ; 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00; Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point. ежегодное премирование Забота о здоровье Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников; Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа; Компенсации на оплату физкультурно-оздоровительных услуг. Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка; Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами Оплата такси к месту работы и обратно. Возможность профессионального обучения и карьерного развития Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества; Разнообразные внутренние программы online обучения; Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании. Корпоративная жизнь Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта; Детские новогодние подарки. Программа корпоративных привилегий BestBenefits (широкий выбор персональных скидок, бонусов и специальных предложений на товары и услуги от 3000+ партнеров)