Менеджер по техническому сопровождению программных продуктов
Описание
Обязанности: Обучение пользователей по работе с операционными модулями 1С Управление Предприятием Общепита Модуль меню планирования – обучение шеф-поваров, операторов меню планирования, заведующих производством. Работа в программе согласно процессу формирования плана меню, выстраивание процесса планирования на местах, производственная документация Модуль меню менеджера – обучение менеджеров, администраторов, операторов меню планирования, товароведов. Работа в программе, ценообразование, финансовые KPI, управление ассортиментом, формирование меню, ценников и др. документации, выгрузка ассортимента продукции на кассовые терминалы Операционные отчеты – обучение пользователей, подход по формированию различных срезов операционных отчетов. 1С Рарус УПО, Кассовое ПО Аверс Технолоджи, R-keeper 7, собственное кассовое решение Компании• Разработка инструкций для пользователей, учебных материалов• Поддержка операционной деятельности/Функциональные отделы, интеграция новых сотрудников• Участие в проектах по разработке решений и их последующего внедрения• Формирование аналитических срезов из программных продуктов по запросу руководителя• Выявление ошибок в системе и постановка задач на доработку/разработку ПО• Другие обязанности, поставленные руководителем Требования: Желателен опыт работы специалистом технической поддержки, либо методологом от 2 лет• Опыт работы в программе на базе 1С, желательно 1С УР 8.2, УНФ 8.3 либо подобные решения на платформе 1С• Опыт работы с кассовым ПО, желательно Аверс Технолоджи, R-keeper 7• Опыт планирования меню (план производства)• Знание нормативных документов, регламентирующие организацию работы производств (СанПин, ГОСТ, СП и пр.)• Уверенный пользователь MS Outlook, Excel, Word • Граммотная устная речь и письменность. Важно : граммотная письменность без использования ИИ умение и желание работать в команде• высокая скорость работы, высокий уровень самоорганизованности• стрессоустойчивость• готовность к командировкам• внимательность , также внимательность к деталям Условия: Работа крупной Федеральной компании ; Гарантируем полное соблюдение трудового законодательства, платим "белую" зарплату,которую ежегодно индексируем, и официально оформляем с первого рабочего дня; Годовой бонус Оплата мобильной связи, ноутбук 5/2 с 9-00 до 18-00.