Инженер отдела технической поддержки
Описание
Группа компаний «Пять-пятьдесят пять» («5—55») более 20 лет является внешним Отделом IT и дата центром для большого числа клиентов. Мы повышаем эффективность бизнеса клиентов за счет правильной организации ИТ-функции и ИТ-инфраструктуры. В опросах сотрудники 5—55 ставят качество команды на первое место в числе наших преимуществ. Мы высоко её ценим и вкладываемся в подбор и развитие сотрудников. Поэтому каждый специалист, менеджер, руководитель — настоящий профессионал своего дела. 5—55 занимает достойные места в рейтингах и побеждает в конкурсах на качество HR-функции. Конечно же, сотрудники официально трудоустроены с полным соблюдением всех требований и социальных гарантий, и не имеют сложностей с отпусками, выплатой зарплат, оплатой внеурочной работы и т.д. В 5—55 вы всегда будете в деятельном и доброжелательном коллективе, и на каждом этапе получите профессиональную поддержку. Мы поддерживаем инициативность и свободу в принятии решений при работе с клиентами Мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ в стабильной ИТ-компании (более 20 лет на рынке, лидер в своем сегменте) с государственной аккредитацией Бронь от мобилизации Льготная ипотека Индивидуальный график работы (9:00-18:00/10:00-19:00 и другие форматы) Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, бизнес-завтраки, тренинги за счет компании Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях. Бадди и менторы в процессе адаптации и развитии карьеры. Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой Корпоративная жизнь: классный мерч, спортивные комьюнити, клубы по интересам (настольные, компьютерные и интеллектуальные игры, книжный и кино- клуб и т.п.), подарки на День Рождения и праздники, материальная помощь в трудных ситуациях т.п. Карьерный рост по любому из профилей деятельности нашей Компании Что предстоит делать: Работать на площадке клиента, оказывая техническую поддержку Работать с запросами пользователей в системе Service Desk Устанавливать, настраивать и обновлять ПО на рабочих местах клиента, настройка ЭЦП Администрировать учетные записи в Active Directory, GPO, права пользователей и электронную почту MS Exchange Выполнять простые технические задачи по 1С (бэкапы, перенос dt, создание пользователя) Настройка VPN-подключений Производить замену расходных материалов и оборудования на объекте, модульный ремонт ноутбуков, моноблоков, ПК Составление инструкций в рамках выполняемых задач Подбор офисной техники по запрос Нам важно, чтобы ты: Был коммуникабельным и относился к запросам пользователей с дружелюбием и заботой Хорошо знал интерфейс и функциональность всей линейки клиентских ОС MS Windows с версии 7 и офисного пакета MS Office с 2010 Имел продвинутые знания Windows Server с 2008 R2 Был способен самостоятельно собрать компьютер, настроить BIOS, установить операционную систему, установить необходимые драйверы Умел провести диагностику неисправности сети, оборудования и программного обеспечения рабочих мест Ориентировался в Active Directory и в основных технологиях (DNS, DHCP) Владел основами сетевых технологий и принципами коммутации беспроводных сетей, умел самостоятельно настроить маршрутизатор и точку доступа, уметь обжимать коннектор Имел базовое понимание работы АТС Несомненным плюсом является: опыт работы с: ОС Linux, продукцией Apple и наличие сертификатов опыт работы с сетевым оборудованием (Mikrotik, Cisco, Ubiquiti) умение ориентироваться в технической документации и терминах