Начальник склада FBS / Начальник фулфилмента

Описание

Мы — e‑commerce‑компания в категории бытовой химии, лидеры рынка в категории «капсулы для стирки» на Wildberries и Ozon. Ищем узкопрофильного эксперта по FBS, который с первого дня сможет управлять большими объёмами и выстраивать процессы под требования маркетплейсов. Что предстоит сделать: Настроить и автоматизировать процессы FBS под реальные объёмы от 2000+ заказов в день: приёмка, хранение, комплектация, упаковка, маркировка, отгрузка. Выстроить сквозной контроль качества: от читаемости штрихкодов и стикеров до нормативов паллетирования (высота, стрейчевание, габариты) и соблюдения требований WB/Ozon. Внедрить систему учёта и контроля статусов партий, включая «Честный знак»: фиксация расхождений, устранение пересорта, прозрачные статусы (зелёный/красный), регулярные инвентаризации. Организовать взаимодействие с подрядчиками и внутренними подразделениями, контролировать KPI подрядчиков, решать спорные ситуации по заказам и возвратам. Сформировать систему отчётности и метрик (оборачиваемость, пересорт, сроки отгрузки, брак, потери) и регулярно улучшать показатели. Руководить сменами: распределение заданий, планирование численности, контроль производительности и дисциплины. Подбирать, обучать и заниматься адаптацией сотрудников. Нести ответственность за своевременную сборку и отгрузку, точность остатков и ошибки комплектации. Ключевые требования: Опыт работы с FBS на Wildberries и Ozon — не просто «работал на складе маркетплейса», а именно управление процессами FBS: приёмка, сборка, маркировка, упаковка, отгрузка, работа с претензиями. Реальный опыт автоматизации и настройки процессов под объёмы от 2000 заказов в день. Уверенная работа с 1С и WMS: настройка справочников, контроль остатков, проведение инвентаризаций, исправление расхождений, выгрузки и аналитика. Опыт работы с ТСД и складской автоматизацией: настройка заданий, контроль исполнения, разбор ошибок сканирования, повышение точности учёта. Практический опыт внедрения регламентов, чек‑листов, инструкций для склада — чтобы процессы можно было быстро тиражировать и обучать новых сотрудников. Умение работать с данными: Excel/Google Таблицы на продвинутом уровне (формулы, сводные таблицы, обработка выгрузок, построение отчётов по KPI). Будет плюсом: Опыт работы с фулфилмент‑операторами и подрядчиками (заключение, контроль, KPI). Знание специфики FMCG/бытовой химии (хранение, транспортировка, упаковка). Базовое понимание документооборота, опыт работы со складскими модулями 1С. Что мы предлагаем: Стабильную работу в растущей e‑commerce‑компании с измеримыми результатами. Возможность выстроить систему «под себя» в рамках требований маркетплейсов и бизнеса. Прозрачную оценку эффективности: KPI, отчёты, регулярная обратная связь. Инструменты для работы с данными: доступы к аналитике, шаблонам отчётов, инструкциям. Рост вместе с компанией: масштабирование объёмов и развитие управленческих навыков. Просьба, в сопроводительном письмо опишите свой опыт, а также предоставьте ответы на вопросы: Опишите 1–2 кейса, где вы настраивали FBS‑процессы на Wildberries под объём от 1000 заказов в день: что делали, какие проблемы решали, каких KPI добились. Кратко опишите ваш опыт работы с 1С/WMS/ТСД: какие задачи решали, что настраивали, как автоматизировали процессы. В каком городе или районе вы проживаете, на чём планируете добираться до склада в Малых Вязёмах и сколько времени займёт дорога в одну сторону? Место работы: Московская область, деревня Малые Вязёмы, Петровский проезд, вл. 5, стр. 1.Работа непосредственно на складе. Просим перед откликом оценить время в пути.