Администратор стоматологической клиники
Описание
Demokrat — крупнейшая франчайзинговая сеть стоматологических клиник. Более 60 клиник в десятках регионов России и странах СНГ. Наша миссия простая, но важная: чтобы каждый человек мог позволить себе красивую и здоровую улыбку — в комфортных клиниках и по честным ценам. ЦИФРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ ЗА НАС: • Более 60 клиник по России и странам СНГ • Выручка сети в 2024 году — 2 млрд рублей • Тысячи пациентов, которые доверяют нам свои улыбки каждый день ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ВЫБИРАЮТ НАС: • Самые квалифицированные врачи — мы тщательно отбираем специалистов с многолетним опытом и подтверждённой экспертизой. Работать в команде лучших — это возможность учиться у профессионалов и расти самому. • Стабильность федеральной сети — мы не закрываемся, не сокращаемся, а растём. Даже в нестабильное время у нас есть пациенты, загрузка и деньги. • Высокий трафик пациентов — вам не нужно искать клиентов, они идут сами. Ваша задача — помочь им и сделать счастливыми. • Современное оборудование и материалы — мы работаем на том, чем гордимся. Никакого "советского наследия" и устаревших технологий. • Прозрачная система мотивации — вы всегда понимаете, сколько заработаете. Нет скрытых условий и "серых" схем. • Достойная зарплата — мы платим за результат, и наши сотрудники это чувствуют. • Постоянный профессиональный рост — обучение, тренинги, повышение квалификации. Мы вкладываемся в людей. • Командная атмосфера — корпоративы, конкурсы, поощрения. Мы не просто коллеги, мы команда. ПОЧЕМУ МЫ ИЩЕМ ИМЕННО СЕЙЧАС: Мы растём быстрее, чем успеваем находить крутых людей. Нам нужны те, кто хочет развиваться, зарабатывать и работать в месте, где качество — не просто слово, а принцип. Если вы хотите быть частью сильной команды, расти вместе с федеральной сетью и делать то, чем можно гордиться — добро пожаловать в Demokrat. Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов. Обязанности: Работа с входящим трафиком пациентов (первичные и вторичные обращения). Входящие и исходящие звонки: запись на приём, презентация услуг, отработка возражений по готовым скриптам. Ведение расписания врачей, работа в AMOCRM/IDENT (обучение предоставляем). Встреча и сопровождение пациентов в клинике, создание комфортной атмосферы, поддержание чистоты Проведение расчётно-кассовых операций. Работа над лояльностью пациентов: сбор отзывов, обратная связь. Ведение отчётности. Требования: Ответственного, вежливого и пунктуального сотрудника. Готового учиться: изучать скрипты, медицинские услуги, прайс и программы. Человека, которому искренне интересно работать с людьми и помогать им. Опыт работы администратором в медицине будет преимуществом. Энергичного, уверенного в себе человека с высоким уровнем эмпатии. Обязателен опыт работы в администрировании или опыт работы в сфере продаж от 1 года. Идеально, если вы продавали услуги или сложные продукты. Опыт в ритейле или на кассе не подойдет. Кандидатов без опыта не рассматриваем. Условия: Стабильный доход от 35 000 ₽ (фиксированная сумма за выход + прозрачный KPI). График работы: с 9:00 до 19:00 2/2. Пошаговая система адаптации на платформе GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития. Бесплатное обучение: прокачка SoftSkills, изучение медицинского продукта, доступ к корпоративному чату обмена опытом. Бесплатный доступ к платформе Demokrat: курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека. Развитая корпоративная культура: корпоративы, конкурсы, поощрения за результат. Комфортное рабочее место: новая, современная клиника с красивым интерьером и удобной локацией. Реальный карьерный рост до позиции Куратора клиники. Если вы хотите работать в месте, за качество услуг которого не стыдно перед пациентами — откликайтесь, мы обязательно свяжемся с вами!