Head of Community & Support

Описание

В свое время создать мобильную GTA было мечтой многих разработчиков. Мы — команда, которой это удалось. Мы команда, которая выросла на GTA и сегодня создает свой собственный open-world, где знакомые улицы, дворы с панельками и турниками живут по своим законам. Мы взяли атмосферу Лос-Сантоса и Либерти-Сити и перенесли ее в мир MadOut2!Мы создаем игру, в которую сами хотим играть и которой гордимся. Сейчас MadOut2 играет более 200 миллионов человек по всему миру. Сейчас мы растём и ищем Руководителя Комьюнити и Команды Сапорта — специалиста, который поможет развивать игровой мир MadOut2 и станет драйвером развития команды! Обязанности: Развитие работы отделов CM, Support, ивентов Построение и развитие отдела внутриигровых админов и хелперов Анализ обратной связи, метрик вовлеченности и качества поддержки, формирование инициатив по улучшению игрового опыта Выстраивание эффективного взаимодействия между игроками, поддержкой, комьюнити и продуктовой командой Что для нас важно: Опыт построения команд и ведения комьюнити в геймдеве от 5 лет Опыт управления командами и развития сотрудников Опыт выстраивания процессов Community Management и/или Player Support Отличные коммуникативные навыки и грамотная письменная речь Уверенное владение английским на уровне B2+ Интерес и личная вовлеченность в мобильные игры (Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме свой игровой опыт) В MadOut Games вас ждет: Официальное трудоустройство и 100% белая заработная плата 100% покрытие больничных Частичная компенсация тренажерного зала и курсов по профессиональному развитию Оплата конференций Мощный ноутбук и другие необходимые для работы инструменты Ну и конечно же - максимально профессиональные единомышленники, вовлеченных в продукт, без лишней бюрократии и прочей monkey job =)