Инженер по гарантии
Описание
Группа «Эталон» — топ-10 девелопер РФ с 39-летним опытом работы на рынке недвижимости. Компания строит масштабные проекты в Москве, а также осуществляет активную экспансию на региональные рынки (12+ регионов в портфеле). Ищем Инженера по гарантии, который будет обрабатывать входящие заявления от жителей в рамках гарантийных обязательств застройщика, проводить комиссионные обследования и повышать удовлетворённость клиентов на этапе эксплуатации. Ваша задача — чтобы каждый дефект был устранён качественно и в срок, а клиент остался доволен. Какие задачи вас ждут: Учёт и отработка поступающих от заявителей обращений (претензии, заявления). Рассмотрение заявлений, расчёт объёмов работ, подготовка сводных ведомостей. Организация и проведение рабочих комиссий по претензиям заявителей для определения причин строительных дефектов и ответственных за их устранение. Составление актов, дефектных ведомостей, решений по факту проведённых комиссий с указанием выявленных дефектов, видов работ и сроков устранения. Технический надзор за качеством ремонтных работ. Контроль выполнения работ по устранению дефектов. Организация претензионной работы с подрядными и проектными организациями. Взаимодействие с Управляющей компанией. Мы сработаемся, если у вас есть: Опыт от 1 года на аналогичной позиции в строительной сфере (застройщик, технадзор, гарантийное обслуживание). Знание требований СП, СНиП, правил производства работ, контроля качества и приёмки работ. Навык чтения проектной документации, умение читать сметы. Знание порядка оформления и заключения договоров, документооборота по рекламациям (претензиям от клиентов). Уверенное владение Microsoft Office, опыт работы с СЭД и Google-таблицами. рабочий процесс предусматривает разъездной характер (объекты на разной удалённости) Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ. Заработная плата: оклад + ежемесячная премия. График 5/2, с 9:00 до 18:00, пятница — сокращённая. ДМС (после 3 месяцев испытательного срока). Материальная помощь, скидки от партнёров (медицина, отдых, спорт, обучение). Корпоративное обучение, электронная библиотека. Программы для детей (лагерь, экскурсии, подарки). Спорт, клубы по интересам, активности. Корпоративная мобильная связь. Спецпредложения от компаний-партнёров.