Специалист по работе с клиентами (IT)
Описание
О компании и команде: АО «Информатика» — современная аккредитованная IT-компания с 69-летней историей. Мы являемся экспертами в области автоматизированных систем управления предприятием.Наш продукт — АСМО (Автоматизированная система мониторинга объектов). Это экосистема ИТ-решений, которые автоматизируют ключевые бизнес-процессы (от производства до финансов) на крупнейших предприятиях газовой отрасли и топливно-энергетического комплекса.Мы ищем амбициозного специалиста, готового активно общаться с клиентами, презентовать ИТ-решения уровня Enterprise и развивать продажи по нашей масштабной базе.Чем предстоит заниматься: Активно общаться: Вести телефонные переговоры и деловую переписку по e-mail с представителями бизнеса; Развивать B2B-направление: Работать по существующей клиентской базе и активно привлекать заказчиков из обширной базы потенциальных клиентов компании; Презентовать продукт: Проводить демонстрации возможностей системы АСМО для потенциальных клиентов; Вести сделки в CRM: Фиксировать все этапы взаимодействия в нашей ИТ-системе (используем CRM собственной разработки); Работать с документами: Готовить коммерческие предложения, согласовывать договоры и документы по поставке ПО; Помогать клиентам: Принимать входящие заявки по техподдержке от действующих партнеров и оперативно переадресовывать их техническим специалистам. Наши ожидания от кандидата: Успешный опыт активных продаж и знание технологий продаж в B2B-сегменте; Нацеленность на финансовый результат, высокая самодисциплина и грамотный тайм-менеджмент; Желание развиваться в сфере ИТ-продаж и готовность разобраться в программных продуктах компании на уровне уверенного пользователя; Отличные навыки ведения переговоров (особенно по телефону), грамотная устная и письменная речь; Ответственность, высокая работоспособность и быстрая обучаемость; Опыт работы в B2B-сегменте ИТ-направления будет вашим ключевым преимуществом. Что мы предлагаем: Забота и комфорт: Современный уютный офис в Иваново (ул. Ташкентская, д. 90). У нас есть собственное лаунж-пространство, корпоративная кухня, спортивный зал, парковка для автомобилей и велосипедов, вкусный кофе за счет компании и даже собственный IT-массажист! Удобный график: Классический офисный формат (без удаленки). Пятидневная рабочая неделя: пн-чт с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 16:30. Обед с 12:00 до 13:00. Стабильность: Официальное трудоустройство с первого дня (Трудовой договор по ТК РФ), оплачиваемые отпуска и больничные. Как аккредитованная IT-компания, предоставляем сотрудникам все соответствующие государственные льготы. Доход: Стабильная заработная плата 2 раза в месяц. Система Оклад + KPI, где итоговый размер обсуждается индивидуально по результатам собеседования и зависит от вашего опыта. В дополнение к зарплате выплачиваются квартальные и годовые премии по результатам работы. Развитие: Дружелюбная команда профессионалов, возможность участвовать в профильных IT-конференциях, обмениваться опытом и расширять нетворкинг. Крепкие традиции корпоративных мероприятий и сплочения команды.