Менеджера по работе с участниками образовательного процесса
Описание
Что у нас есть: качественные и уникальные образовательные продукты (делаем с душой и огромным вовлечением) на собственной ИТ-платформе; команда профессионалов, идущих к одной цели; масштабы (наши филиалы уже есть во многих городах, и мы не планируем останавливаться); невероятные участники обучения (их уже более 8600 человек). Для сопровождения участников на всем образовательном пути мы в поиске менеджера по работе с участниками образовательного процесса для работы во франшизном кампусе в городе Челябинск. Это предложение для вас, если вы: Имеете высшее образование. Любите и умеете работать с людьми! Умеете объединять людей вокруг идеи, знаете, как помочь участникам сообщества раскрыть свой потенциал. Имеете опыт в привлечении аудитории в сообщество, знакомы с различными инструментами привлечения. Имеете опыт в координации образовательного процесса с соблюдением разработанных стандартов. Умеете собирать обратную связь, проводить интервью с участниками и критически оценивать информацию. Готовы помогать участникам в решении сложных вопросов и конфликтных ситуаций. Умеете выстраивать коммуникацию, четко формулировать свою идею и доносить ее до окружения. Умеете планировать активности и организовывать различные мероприятия для участников. И, конечно, имеете интерес к сфере IT, желание изучать и разбираться в этой сфере. Точно готовы рассматривать резюме, если: Был опыт работы на Edtech-рынке. Был опыт построения комьюнити или работы с волонтерским движением. Основные задачи: Обработка заявок на обучение (обзвон участников, проведение установочных онлайн встреч и т.д.). Сопровождение участников на всех этапах (контроль и соблюдение дедлайнов, контроль выполнения правил школы, помощь в нестандартных ситуациях, проведение корректирующих бесед). Работа с сообществом, регулярное взаимодействие с участниками, формирование и поддержка студенческих клубов (клубы по интересам). Сбор обратной связи от участников и ее проработка. Работа с волонтерским корпусом, студенческими клубами (организация деятельности, соблюдение регламентов, проведение встреч и т.д.). Организация, сопровождение и проведение мероприятий. Работа с документами. Из бонусов и условий: потрясающий кампус; огромные возможности для реализации; работа в сильной команде профессионалов; работа с невероятными участниками обучения; корпоративная техника; трудоустройство по ТК РФ.