Специалист технической поддержки курьеров Яндекс (звонки/чаты)
Описание
В команду официального партнера «Купер» требуется специалист в отдел по работе с курьерами. Мы специализируемся на устройстве пеших, вело и авто курьеров, которые доставляют около 300 000 заказов ежедневно в 360 городах нашей страны. Чем предстоит заниматься: Ведение чата с действующими курьерами-партнерами; Принимать входящие звонки от пользователей и ресторанов; Отвечать на письма и сообщения в чате; Обработка входящих заявок, теплых звонков; Исходящие теплых звонки по действующим кандидатам; Отработка вывода действующим работникам парка; Ведение отчетности. Требования: — Наличие компьютера или ноутбука; — Наличие стабильного интернета и головной гарнитуры (наушники с микрофоном); — Обеспечение тишины во время разговора; — Желателен опыт работы в подборе персонала или в call-центре; — Грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность, самостоятельность; — Опыт работы в Google таблицах; — Опыт работы в CRM. Условия: — Удаленный формат работы; — Выплаты 2 раза в месяц. Оплата смены 1.500 руб. + премия, совокупный доход от 50.000 руб. ; — Вы можете работать как без оформления, либо по самозанятости; — График работы 2/2 с 12:00 до 21:00 по МСК стабильно; — Оплата с первого дня обучения 2 дня/ стажировки 2 дня. Если вы готовы присоединиться к команде и играть ключевую роль в нашем успешном развитии, нажимайте «Откликнуться», и мы свяжемся с Вами Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами. # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # сбермаркет# оператор # поддержки.