Менеджер по работе с клиентами (без продаж, мультимодальные перевозки)

Описание

Компания BML открывает поиск специалиста на позицию "Менеджер по сопровождению клиентов" Офисы компании находятся я в Москве, Владивостоке , Находке а так же есть представительства в Корее и Китае. О компании : Мы команда профессионалов, объединённых страстью к логистике и желанием делать сервис для клиентов максимально удобным и эффективным. Мы ценим честность, открытость и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам, если хотите расти вместе с сильной компанией и реализовывать амбициозные проекты в сфере международных перевозок. Мы ищем энергичного и внимательного к деталям специалиста, который станет связующим звеном между нашими клиентами и миром мультимодальных перевозок. Вакансия открыта в г.Находка Ваши задачи: Сопровождение грузов клиентов на всех этапах международных мультимодальных контейнерных перевозок Букировка клиентов, в том числе коммуникация с агентами и линиями по размещению заявок на судно Ведение коммуникации с клиентами: информирование о статусе грузов, решение возникающих вопросов Координация перевозок с помощью смежных подразделений - отдел продаж, бухгалтерия, операционные отделы Выставление счетов клиентам, контроль маржинальности, закрытие сделок Консультирование клиентов и сотрудников отдела продаж по вопросам сроков, условий перевозок, таможенного оформления, Контроль документооборота и своевременного оформления необходимых транспортных и таможенных документов в том числе в 1С и ГИС ЭПД Оперативное реагирование на внештатные ситуации и поиск оптимальных решений Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и развитие долгосрочных отношений с клиентами Отчетность и выполнение установленных показателей Наши ожидания: Опыт работы в транспортном экспедиторе или транспортной компании от 2 лет Знание специфики мультимодальных контейнерных перевозок Понимание принципов организации международных грузоперевозок и документооборота Навыки деловой коммуникации и умение выстраивать доверительные отношения с клиентами Знание английского языка приветствуется Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" заработная плата График работы: 5/2, с 9:30 до 18:30 Работа в дружной профессиональной команде Поддержка на этапе адаптации Пересмотр ЗП в большую сторону по результатам прохождения испытательного срока Интересные задачи и реальные перспективы карьерного роста Если ты горишь логистикой и хочешь в команду профессионалов - откликайся на вакансию и мы пригласим тебя в офис для знакомства с нашей командой.