Менеджер продукта
Описание
Хотите, чтобы ваша работа меняла чью-то жизнь? PhysX — одна из крупнейших онлайн-школ олимпиадной физики и математики в России. 3000+ учеников, 400+ дипломов победителей, программы для 3–10 классов. Мы ищем продакт-менеджера направления физики — человека, который видит продукт через данные. Через образовательные метрики, метрики работы кураторов и преподавателей, динамику групп. Кто заметит отток ученика до того, как он уйдёт, и поймёт причину. Кто возьмёт на себя развитие направления и качество работы команды внутри проекта. Чем предстоит заниматься Метрики и аналитика • Строить и развивать систему образовательных метрик: посещаемость, вовлечённость, выполнение домашних заданий, прогресс по пробникам, NPS • Разрабатывать и внедрять метрики работы кураторов и преподавателей: скорость и качество обратной связи, вовлечённость групп, результаты учеников • Настраивать дашборды и регулярную отчётность по направлению • Выявлять отток учеников на ранней стадии: отслеживать сигналы ухода, вести воронку причин Команда и качество • Отслеживать работу команды внутри проекта: преподаватели, кураторы, методолог; загрузка, дедлайны, качество • По метрикам отличать сильного педагога от слабого, инициировать разборы, ставить задачи по развитию • Запускать изменения по данным: что усилить, что убрать, кого развивать — и замерять эффект Результат • Отвечать за удержание учеников и снижение оттока направления физики • Отслеживать ключевые метрики: удержание, NPS, возвраты, конверсия в продолжение обучения • Готовить ежемесячную отчётность по направлению для руководства школы Мы ожидаем, что вы • Имеете опыт продакт-менеджера, аналитика или проджект-менеджера в EdTech, образовании или смежной сфере от 2–3 лет • Отлично разбираетесь в образовательных метриках: удержание, вовлечённость, LTV, NPS • Умеете работать с данными: Excel / Google Sheets, построение дашбордов; SQL и BI-инструменты (DataLens, Tableau, Power BI) — сильный плюс • Понимаете онлайн-образование: LMS, форматы занятий, воронка обучения, роль и метрики кураторов • Работаете по принципу «вижу проблему в цифрах → выдвигаю гипотезу → запускаю изменение → замеряю эффект» • Готовы работать удалённо с синхронами по московскому времени • Знаете физику на уровне школьной программы (глубокая предметная экспертиза — плюс, не обязательно) Что предлагаем Формат: удалённо, гибкий график (синхроны с командой по московскому времени) Рост: возможность вырасти до руководителя направления Команда: преподаватели, кураторы, главный методолог, поддержка продукта и маркетинга Условия: оклад + KPI-бонус (обсуждается индивидуально по итогам собеседования) Как откликнуться В сопроводительном письме ответьте на вопросы: 1. Какие метрики вы бы отслеживали, чтобы выявить риск ухода ученика за 2–3 недели до его оттока? Приведите пример из своего опыта. 2. Как бы вы по данным определили, что преподаватель силён в предмете, но слаб как педагог — и что бы предприняли?