Менеджер по сопровождению клиентов
Описание
MOST - якутская аккредитованная IT-компания и создатель одноименного приложения для комфортной жизни. С 2022 года наша компания дает возможность сэкономить силы, время и деньги, а также всегда быть в курсе новых предложений и событий в Якутске.У нас постоянно растущая аудитория, сейчас 330 000+ довольных пользователей. Мы активно расширяемся и запускаем новые проекты. Наша конечная цель – стать супер-аппом и выйти на международный рынок. Становитесь частью новой истории по разработке полезного продукта! Что предстоит делать: Работать с текущими и новыми партнерами: сопровождение, обучение, поддержка, консультация Консультирование клиентов по продуктам и услугам Работа в CRM Битрикс24, ведение отчетов Вести внутреннюю документацию, следить за актуальностью информации Работать с таблицами и внутренним трекером задач Взаимодействовать с другими командами Мы ждем от тебя: Умение выстраивать понятную коммуникацию и быстро разбираться в задачах Аналитический склад ума и уверенное владение Excel / Google Таблицами Организованность, внимательность к деталям Инициативность и готовность предлагать решения, а не просто выполнять инструкции Желателен опыт в работе с партнерами или клиентами Понимание потребностей клиентов и выявление возможностей для роста Решение проблем и обеспечение отличного обслуживания клиентов Компания MOST предлагает: График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 часов Комфортный офис: оборудованное рабочее пространство, предоставление техники Премии за достижение целей Бесплатные пригласительные билеты на различные мероприятия