Менеджер по работе с клиентами / аккаунт-менеджер (инфлюенс-маркетинг)
Описание
Мы строим новый рынок социальной коммерции в России. Не «делаем интеграции у блогеров». Не «ведём рекламные кампании». Мы меняем саму механику того, как люди покупают в социальных сетях, как авторы монетизируют влияние, а бренды и ретейлеры получают продажи через контент. Мы развиваем внутри VK бизнес на стыке social, commerce, creator economy и performance-маркетинга. Мы строим блогерское агентство нового типа по азиатской бизнес-модели, где ретейлеры и бренды платят за продажи и реальный результат, а авторы становятся системным коммерческим активом благодаря продюсированию, аналитике и долгосрочному развитию. Мы ищем менеджера по работе с коммерческими проектами с инфлюенсерами, который станет основным партнёром для брендов и ретейлеров на всех этапах работы: от первых обсуждений и подготовки запуска до анализа результатов и развития сотрудничества. Эта роль находится на стыке коммерции, клиентского сервиса и операционного управления: важно понимать задачи клиента, координировать внутренние команды, управлять ожиданиями и обеспечивать высокий уровень реализации проектов. Задачи Участвовать в подготовке коммерческих предложений: формировать подборки и ставить задачи команде по работе с авторами Выстраивать коммуникации с клиентами по проектам в области инфлюенс-маркетинга на всех этапах: планирование, ведение кампании, отчётность Координировать запуск рекламных кампаний и взаимодействие между коммерческой командой, авторским блоком, техническими специалистами, юристами и другими подразделениями Контролировать выполнение договорённостей по проектам, сроки размещений, качество контента Собирать, анализировать результаты рекламных кампаний, готовить отчётность для рекламодателей, давать рекомендации по улучшению результатов Требования Релевантный опыт работы менеджером по работе с клиентами в сфере инфлюенс-маркетинга от трёх лет Умение работать с большим количеством разноплановых задач и соблюдать дедлайны Уверенный уровень владения Excel и Google Sheets