Администратор

Описание

Администратор Центра Медицины и Реабилитации! Мы ищем администратора, который умеет не просто вести запись, а создавать для клиента ощущение порядка, внимания и заботы. В нашем центре люди проходят лечение, восстановление и длительные программы занятий, поэтому для нас особенно важно, чтобы администратор умел общаться спокой но, доброжелательно и внимательно - и при этом хорошо организовывал рабочие процессы. Что предстоит делать: встречать клиентов центра и общаться с ними лично, по телефону и в мессенджерах — без шаблонных фраз, с искренним желанием помочь: согласовать или изменить время тренировок, напомнить об окончании карты, получить от клиента обратную связь по качеству предоставления услуг, поздравить с днем рождения; консультировать по услугам и программам центра, помогать подобрать подходящий формат и записаться; работать с действующими клиентами: согласоваывать и переносить занятия. напоминать об окончании программы, получать обратную связь; вести запись и расписание в программе 1С: Фитнес. составлять графики работы инструкторов, расписания занятий работать с документацией, оформлять договоры и работать с кассой; поддерживать порядок и комфортную атмосферу в центре. Для нас важно, чтобы Вы: имели опыт работы администратором или в сфере сервиса от 1 года; умели спокойно и доброжелательно общаться с разными людьми; не боялись продаж и молги понятно рассказать клиенту об услугах центра; умеет общаться и знакомиться с людьми, располагать их к себе были внимательны к деталям и договоренностям; умели одновременно держать в работе несколько задач и ничего не терять; уверенно работали с компьютером, с таблицами Excel, форматирование документов в Word, с офисной техникой; были ответственны и понимали, что администратор во много определяет впечатление клиента обо всём центре. Опыт работы в медицинском центре или фитнес-центре будет преимуществом, но для нас важны способность быстро учиться и внимательное отношение к людям. Что предлагаем: сменный график работы возможность заниматься в центре бесплатно работу рядом с врачами, специалситами по реабилитации и инструкторами; Нам нужен человек, которому близки порядок, отвтественность и хороший сервис - без формального отношения к людям.