Дежурный менеджер / Duty Manager

Описание

Отель Новотель Адажио Ибис Москва Киевская ищет ответственного дежурного менеджера стойки приёма и размещения: Наш дежурный менеджер будет отвечать за: - обеспечение быстрого и качественного обслуживания гостей; - разрешение спорных и конфликтных ситуаций с гостями ; - поддержание полного функционирования подразделения в период отсутствия непосредственного руководителя (ночное время и выходные дни); - контроль отчетность по УФМС (СКАЛА) ; - обучение новых сотрудников; Наш дежурный менеджер обладает следующими квалификациями: - опыт работы в ГОСТИНИЧНОЙ сфере не менее 2-х лет (опыт на позиции дежурного или ночного менеджера будет считаться плюсом); - продвинутый пользователь ПК; - знание PMS OPERA - Обязательно; - английский язык – не ниже среднего (знание других иностранных языков будет считаться преимуществом); - умение работать в режиме многозадачности; - готовность работать как в дневные часы, так и в ночные (вакансия фактически сочетает в себе элементы AFOM и Night Manager); Что мы предлагаем взамен: - График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 (Есть ночные смены 21:00-09:00) - Официальное трудоустройство; - Бесплатное питание; - Предоставляется униформа; - ДМС после успешного прохождения испытательного срока; - Программа мотивации Upsell за повышение категории номера и продажи пакетов питания по окончанию испытательного срока, - Отличная, дружная команда и уникальный опыт; - Насыщенная внутрикорпоративная жизнь; - Тренинги и мастер-классы в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков; - Возможность развиваться в быстрорастущей международной компании AccorHotels. - Удобное расположение (1 минута от станции метро Киевская кольцевая).