Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Описание
О компании HIDE — мультисемейный офис, специализирующийся на комплексном управлении благосостояния семей с крупным капиталом. Мы управляем портфелями недвижимости, долями в компаниях, ценными бумагами и иными активами, создаём эффективные юридические структуры и защищаем интересы наших клиентов на всех этапах управления и владения капиталом. Мы не просто сопровождаем сделки — мы создаем для клиентов долгосрочную опору на личное состояние, а также свободную жизнь без обременений рутинными задачами. Чем предстоит заниматься Вести портфель закреплённых клиентов: еженедельные встречи-планерки с клиентами, а также подготавливать ежемесячный отчёт по активам. Быть основной точкой контакта между клиентом и командой — аналитиками, юристами, налоговым консультантом, управляющими, руководителем семейного офиса — координировать работу, выставлять ответственных и дедлайны по задачам клиента. Сопровождать клиента на всех этапах: от диагностики (Wealth Check) до перехода на постоянное обслуживание и далее. Следить, чтобы все договорённости с клиентом фиксировались письменно и выполнялись в срок. Готовить материалы к обсуждению инвестиционных решений — без права принимать их самостоятельно: решения по капиталу клиента принимаются коллегиально командой и после подтверждения клиента. Поддерживать в актуальном состоянии данные по клиенту во внутренней системе учёта. Участвовать в переговорах при реализации сложных сделок и проектов в рамках активов клиентов Кого мы ищем Опыт работы с состоятельными клиентами — private banking, wealth management, family office, премиальное обслуживание в банке или инвестиционной компании — от 3 лет. Понимание базовых финансовых и инвестиционных инструментов, а также логики управления капиталом — нужно свободно ориентироваться в теме. Высокая личная организованность: у вас будет несколько клиентов одновременно, каждый — с своим графиком встреч и задач. Безупречная деликатность, грамотная речь, легкость в общении с разными психотипами людей Уверенное владение Excel/Google Таблицами и различными системами учета. Профильное образование (финансы, экономика, право). Опыт координации нескольких специалистов вокруг одного проекта/клиента. Эрудированность, культурная развитость, экологичность в делах и взглядах Обязательное требование: наличие потенциальных клиентов заинтересованных в обслуживании семейного офиса. Условия Доход — фиксированная часть плюс бонусы за результат(Вилка оклада зависит именно от количества клиентов) Работа в небольшой команде с прямым доступом к собственнику и генеральному директору — не бюрократическая структура с множеством согласований. Реальная возможность роста вместе с компанией: HIDE — растущий мультисемейный офис, и по мере расширения клиентской базы предполагается рост числа клиентских менеджеров и их зоны ответственности. Работа с крупным капиталом и нетривиальными задачами — не рутинное клиентское обслуживание. Как откликнуться Чтобы пройти на следующий этап собеседования вам необходимо:1. Написать сопроводительное письмо и указать в нем построчно от 3 до 5 причин отклика на вакансию2. В заголовке к сопроводительному письму написать слово "КапитаЛ"