Администратор мастерской по реставрации обуви и сумок
Описание
Администратор премиальной обувной мастерской GOODINI GOODINI — одна из ведущих мастерских профессиональной ручной чистки, реставрации и ремонта обуви, сумок и кожаных изделий. Мы возвращаем любимым вещам их первоначальный вид и создаем сервис, к которому хочется возвращаться. Сейчас мы ищем администратора — человека, который станет лицом нашей мастерской и поможет каждому клиенту почувствовать высокий уровень заботы и внимания с первых минут общения. Что предстоит делать: - Встречать клиентов и создавать приятную атмосферу в мастерской.- Консультировать по услугам, материалам и срокам выполнения работ.- Принимать и выдавать обувь, сумки и другие кожаные изделия.- Вести клиентов на всех этапах выполнения заказа.- Поддерживать связь с клиентами по телефону и в мессенджерах.- Работать с существующей клиентской базой и своевременно обновлять информацию.- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и помогать делать его еще лучше.- Работать с кассой и оформлять документы.- Поддерживать порядок и уют в клиентской зоне. Мы будем рады видеть вас в команде, если вы умеете: - легко находить общий язык с людьми;- любите общение и получаете удовольствие от качественного сервиса;- обладаете грамотной устной и письменной речью;- уверенно пользуетесь компьютером и социальными сетями;- внимательны к деталям и аккуратны;- умеете работать в режиме многозадачности;- сохраняете спокойствие в любых ситуациях;- позитивны, доброжелательны и эмпатичны;- имеете опыт продаж или клиентского сервиса — это будет преимуществом. Что мы предлагаем - Сменный график 2/2 с 9:00 до 20:00.- Работу в современной мастерской в центре города.- Комфортное оборудованное рабочее место.- Дружную команду профессионалов, готовых помочь и поддержать.- Обучение и помощь.- Адекватное руководство, которое уважает и ценит сотрудников.- Стабильную заработную плату и своевременные выплаты. Если вам нравится работать с людьми, вы цените эстетику, качество и высокий уровень сервиса — будем рады познакомиться!