Руководитель перформанс-маркетинга (Head of Performance Marketing)
Описание
Мы — «Команда Мечты», крупный стоматологический сервис, объединяющий 19 клиник в разных городах России.Мы — сильные, амбициозные и очень быстро растем.Наши ценности — лидерство, забота, развитие и личный пример.Мы создаём второй кластер привлечения пациентов и ищем руководителя, который сформирует команду, организует запуски и обеспечит измеримый результат по закреплённым городам и клиникам. Вы будете работать в подчинении директора по маркетингу. В помощь — общие команды разработки и производства контента, дизайна, SEO и аналитики. Важная часть роли — выстроить взаимодействие с ними и действующей performance-командой. Ваши основные задачи: Создать и развивать performance-команду: определить необходимые роли, нанять специалистов, организовать адаптацию и контроль качества. Обеспечивать привлечение пациентов по закреплённым клиникам, городам и услугам через контекстную и таргетированную рекламу, ретаргетинг, агрегаторы, карты и партнёрские каналы. Планировать бюджеты и воронку привлечения исходя из бизнес-плана, экономики услуг и возможности клиник принять пациентов. Организовывать запуск привлечения в новых городах. Лично участвовать в ключевых запусках и разборе проблем. На этапе формирования команды самостоятельно закрывать критичные задачи в пределах своей экспертизы. Системно тестировать аудитории, креативы, посадочные страницы и воронки. Определять бюджет, критерии успеха и условия остановки каждого теста. Управлять качеством привлечения: оценивать квалифицированные обращения, записи, состоявшиеся визиты, новых оплативших пациентов и экономику каналов. Совместно с колл-центром и клиниками находить потери в воронке, согласовывать изменения и проверять их эффект. Управлять подрядчиками: ставить измеримые задачи, проверять результат и выбирать оптимальное сочетание инхауса и внешних исполнителей. Использовать существующую сквозную аналитику, формировать требования к её развитию и проверять смысл и корректность показателей вместе с аналитиком. Проводить регулярный план-факт по каналам, клиникам, городам и услугам: объяснять отклонения и организовывать корректирующие действия. Внедрять единые стандарты работы, корпоративные доступы, документацию и взаимозаменяемость. Обеспечивать обмен успешными решениями между кластерами. Что для нас важно: Опыт в performance-маркетинге от 5 лет, включая управление командой или направлением. Подтверждённые результаты в бизнесах с заявками, звонками, записями и последующей оплатой. Опыт самостоятельного найма и развития специалистов, управления подрядчиками и рекламными бюджетами. Актуальные практические навыки в ключевых рекламных каналах: способность проверить настройки, найти ошибки и при необходимости самостоятельно выполнить критичные изменения. Умение оценивать эффективность по всей воронке, включая CPL, стоимость нового оплатившего пациента, ДРР, ROMI/ROAS и маржинальность. Понимание сквозной аналитики, CRM, коллтрекинга и BI-отчётности. Опыт запуска и проверки гипотез с ограниченными бюджетами и понятными критериями принятия решений. Способность организовать работу при неполных вводных: определить приоритеты, запросить ресурсы и довести задачу до измеримого результата. Умение взаимодействовать с другими руководителями, договариваться об ответственности и решать проблемы на основании данных. Особенно ценим опыт: Привлечения пациентов в стоматологии и других медицинских направлениях. Запуска маркетинга в новых городах или филиалах. Восстановления результатов после просадки. Создания команды с нуля и передачи рекламных кампаний в инхаус без потери потока клиентов. Управления сетью филиалов, клиник или франчайзинговых проектов. На встрече предложим разобрать конкретный кейс: исходные показатели, ваши личные решения, ресурсы и результат. Что мы предлагаем: Возможность создать новый performance-кластер в растущей сети клиник. Работу напрямую с директором по маркетингу и участие в решениях по развитию привлечения. Поддержку общих команд производства, разработки, дизайна, SEO и аналитики. Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад 250 000 ₽ + KPI. Совокупный доход — до 500 000 ₽ на руки.