Старший системный администратор (L2/L3)
Описание
Локация: Москва, 2-й Хуторской переулок. Работа на месте работодателя, график 5/2 с 9:30 до 18:30, по пятницам до 18:00.Зарплата: от 160 000 до 160 000 ₽ в месяц до вычета налогов.КомпанияСтабильная отечественная компания ФармЛайн.Что делатьСистематизировать работу технической поддержки и принимать заявки сотрудников на уровнях L2/L3.Вести процессы ITIL, контролировать SLA, приоритизацию и маршрутизацию обращений.Создавать и актуализировать базы знаний, инструкции, чек-листы и шаблоны ответов.Готовить и настраивать рабочие места, вести учёт и инвентаризацию оргтехники и расходных материалов.Планировать закупку оборудования и расходных материалов, а также управлять корпоративной мобильной связью.Курировать работу подчинённого специалиста технической поддержки.ТребованияОпыт работы в технической поддержке 2-й и 3-й линии от 3 лет.Среднее специальное или высшее образование.Знание и навыки администрирования операционных систем Windows.Базовые знания серверных технологий Windows: AD, GPO, DHCP и Terminal Services.Понимание сетей, протоколов и стека TCP/IP.Оформление с первого дня согласно ТК РФ.Хорошо, если естьНавыки администрирования Linux.Опыт работы с Zabbix, Grafana и ELK, анализа логов и метрик.Умение писать простые скрипты на PowerShell и Bash.Культура и преимуществаОбсуждение уровня оплаты индивидуально.Профессиональное развитие и обучение на курсах повышения квалификации за счёт компании.Корпоративная мобильная связь и смартфон.ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока.Просторный комфортный офис в пешей доступности от станции метро «Дмитровская».