Менеджер по сопровождению заказов - Без продаж
Описание
WELLMAN — компания по производству автомобильных EVA-ковриков. Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который станет связующим звеном между отделом продаж и производством. Это не продажи: искать клиентов, делать холодные звонки и выполнять план продаж не нужно. Главная задача — проверить, что заказ оформлен правильно, в нём есть вся необходимая информация, передать его в производство и дальше контролировать его движение по этапам. Чем предстоит заниматься: — Проверять заказы от отдела продаж: техническое задание, данные автомобиля, цвета, комплектацию и пожелания клиента— Если информации не хватает — самостоятельно уточнять её и корректировать ТЗ— Передавать подготовленные заказы в производство— Проверять наличие лекал, при необходимости заказывать их, принимать и вести учёт— При необходимости заказывать пресс-борта и контролировать их поступление— Контролировать движение заказов по этапам производства— Следить, чтобы статусы в CRM соответствовали реальному состоянию заказа— Разбираться, почему заказ остановился на каком-либо этапе, и передавать информацию ответственному сотруднику— Фиксировать повторяющиеся ошибки и проблемные ситуации, чтобы они не возникали снова— Работать в CRM BlueSales и Google Таблицах Что для нас важно: — Внимательность к деталям: ошибка в заказе может привести к переделке готового изделия— Самостоятельность — после обучения важно уметь разобраться в ситуации и довести вопрос до результата— Умение работать одновременно с несколькими заказами и ничего не терять— Уверенная работа за компьютером— Ответственность и нормальная коммуникация с коллегами— Готовность изучать особенности автомобилей, лекал и нашего производства Опыт именно на производстве не обязателен — всему необходимому обучим. Условия работы: — График: 2/2— Время работы: с 9:00 до 21:00— Заработная плата: 65 000 ₽ на руки— Выплаты 2 раза в месяц: 5 и 25 числа— Работа на производстве: с. Сокуры, ул. Промышленная, 20— Есть трансфер из Казани от ТЦ МЕГА — проспект Победы, 141— Работа без продаж и холодных звонков— Обучение всем рабочим процессам на старте