Инженер отдела поддержки пользователей

Описание

Аэропорт «Гагарин» — это сложнейший цифровой организм. За стойками регистрации, табло вылетов и системами безопасности стоят тысячи строк кода и гигабайты данных. Мы ищем инженера, который станет связующим звеном между сложной инфраструктурой аэропорта и людьми. Нам нужен тот, кто одинаково уверенно чувствует себя и в реестре Windows, и в терминале Astra Linux. Чем предстоит заниматься: Обеспечивать бесперебойную работу стандартного ПО: операционных систем, офисных пакетов и специализированных отраслевых программ. Вы — тот самый человек, который решает 90% проблем за один звонок. Участвовать в масштабном переходе прикладного программного обеспечения с ОС Windows на отечественные дистрибутивы Linux. Это серьезный вызов для вашего инженерного мышления и отличная строчка в резюме. Следить за архивацией, резервным копированием и миграцией информации. Проводить профилактику ИТ-оборудования по графику, участвовать в запуске новой техники и приемочных испытаниях софта от подрядчиков. Если упал коммутатор Cisco или Huawei — ваша задача поднять его максимально быстро. Разрабатывать понятные инструкции для коллег. Оформлять техдокументацию так, чтобы через год любой другой инженер мог разобраться в схеме . Работать в Service Desk (OmniTracker). Каждое обращение пользователя должно быть решено корректно и в срок, SLA для нас — не пустой звук. Что мы предлагаем : Стабильный белый оклад от 66 000 до вычета налога . Выплаты дважды в месяц, день в день. Пятидневка (5/2) с 08:00 до 17:00. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Полностью оплачиваемые отпуска и больничные. По данной должности возможно предоставление официальной брони от мобилизации. Работа в транспортной инфраструктуре — это стратегическая важность. Мы обеспечиваем инженеров нормальным рабочим инструментом. Мы даем современное оборудование для диагностики и работы. Полис ДМС со стоматологией (ведущие клиники Саратова и Энгельса) после испытательного срока. Профосмотры — за счет компании. Первые недели рядом будет опытный коллега, который проведет по всем серверным комнатам и покажет, где чье оборудование стоит. Забираем корпоративным транспортом. Маршруты охватывают весь город: Энгельс (Лента), Музейная площадь, Крытый рынок, Стадион «Волга», Автовокзал, 3-я Дачная, п. Юбилейный и другие точки. Из поддержки пользователей можно вырасти в сетевого инженера, специалиста по информационной безопасности или руководителя группы внутри одного из самых современных аэропортов страны. Кого мы ищем: Специалиста с высшим техническим образованием (ИТ, связь). Опыт работы от 1–2 лет приветствуется, но если вы горите темой и готовы учиться — рассмотрим активных джуниоров. Человека, у которого в крови порядок. Вы любите структурировать информацию и вести документацию. Вашим преимуществом будет опыт работы : СЭД Directum; Сервис Desk OmniTracker; Сетевое железо Cisco IOS / Huawei VRP; Системы удаленного управления ILO и IDRAC; Антивирусные системы (Kaspersky); Навыки прокладки и эксплуатации ЛВС (обжим кабеля, монтаж патч-панелей). Готов стать цифровым пульсом аэропорта? Присылайте отклик. И мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время.