Инженер технической поддержки проектных продаж / Technical Support Engineer (НКУ, электротехника)
Описание
КТО МЫ Провенто — российская высокотехнологичная производственная компания федерального уровня с именем, сильной инженерной школой и развитой продуктовой линейкой НКУ. Мы создаём премиальные решения НКУ для распределения, автоматизации и коммутации для крупных конечных заказчиков, для которых важны надёжность, качество, высокие стандарты исполнения и гарантированный жизненный цикл решений. Мы владеем полным контуром и объединяем R&D, СМК, производство, инженерию, ИТ, логистику, маркетинг и продажи в единую систему, где комплексные решения проектируются, производятся и поставляются под конкретные задачи клиентов по оптимальной логике процессов. Компания активно осваивает производство премиальных инженерных решений НКУ и комплектных предложений для рынка. Для этого нам нужен грамотный TSE, который усиливает инженерную экспертизу Провенто в НКУ-решениях и доносит их преимущества до клиентов. КОГО ИЩЕМ Мы ищем инженера по техническим продажам, который понимает электротехнику, автоматизацию и систему НКУ не по каталогу, а по практике.Кто умеет анализировать техническое задание, находить оптимальное решение и аргументировать его заказчику.Кто видит в продажах не торговлю, а процесс создания инженерного доверия. Нам нужен специалист, который сочетает техническое мышление, системность и способность говорить с клиентом на понятном языке. ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ Обеспечить техническую поддержку и доказательную базу для коммерческих решений Провенто. TSE отвечает за точность расчётов, корректность подбора, обучение партнёров и демонстрацию инженерного превосходства бренда. ЧТО ПРЕДСТОИТ Подбирать технические решения по запросам клиентов и проектной документации — быстро, точно и с пониманием практики монтажа и эксплуатации. Заменять продукцию конкурентов в спецификациях на решения Провенто, доказывая преимущество по инженерным и эксплуатационным параметрам. Подготавливать коммерческие предложения на основе анализа потребностей клиента по всему ассортименту решений Провенто. Отрабатывать технические возражения клиентов, аргументируя выбор наших решений через факты, расчёты и опыт внедрений. Проводить конкурентный анализ и на его основе разрабатывать альбомы технических продаж, презентации и обучающие материалы с преимуществами продукции Провенто. Готовить технические бюллетени, руководства, типовые схемы и участвовать в формировании каталогов и альбомов решений для проектировщиков и партнёров. Вносить актуальную техническую и нормативную информацию в ERP, CRM и на сайт компании, поддерживая единое инженерное пространство данных. Давать рекомендации профильным отделам по совершенствованию продуктов и технических решений на основе обратной связи от клиентов и проектных организаций. Проводить внутренние и внешние обучения, семинары и вебинары по продуктам и решениям Провенто. Участвовать в отраслевых выставках и мероприятиях, демонстрируя инженерные преимущества бренда. Поддерживать процесс сертификации продукции — продление действующих и получение новых сертификатов. Взаимодействие с продукт-менеджерами и R&D по улучшению решений и доработке продуктовой линейки. ЧТО ВАЖНО Техническая грамотность. Умеете читать проектную документацию, схемы и чертежи, уверенно работаете со спецификациями и стандартами. Опыт. От 3 лет в электротехническом рынке — в проектных продажах, технических службах, инженерных отделах или на производстве. Продуктовая насмотренность. Знаете решения и ассортимент ведущих производителей — DKC, Rittal, Schneider Electric, CHINT, EKF, IEK, ЭТМ — и умеете аргументированно сравнивать их. Инструменты. Владение AutoCAD, EPLAN, Excel, CRM, PDS; уверенная работа с техническими каталогами, расчётными модулями и ERP-системами. Навыки коммуникации. Умеете вести технические переговоры, защищать решения и объяснять сложное простыми словами. Полевой формат. Готовность к командировкам, техническим выездам к клиентам и участию в мероприятиях. Готовность к обучению и техническим демонстрациям у клиента. Дисциплина данных. Аккуратность в ведении технической документации, спецификаций, расчётов и проектных архивов. Аналитика. Умеете системно сравнивать решения, выявлять преимущества и формулировать рекомендации по продукту и применению. Обучаемость. Интерес к новым технологиям, желание развиваться в технических продажах и продуктовой экспертизе. КАКИМ МЫ ВИДИМ КОЛЛЕГУ В НАШЕЙ КОМАНДЕ Мы видим в Вас инженера с аналитическим мышлением, которому важно не просто знать продукт, а понимать, как он работает и зачем клиенту нужен именно он.Вы соединяете точность расчётов с умением говорить на языке бизнеса и принимать решения, основанные на фактах. Вы: мыслите системно, видите взаимосвязи между техникой, сроками и результатом; умеете слушать и находить оптимальные решения, не теряя уверенности и уважения к собеседнику; структурируете задачи, держите порядок в данных и документации; сохраняете спокойствие под давлением и всегда доводите начатое до конца; действуете честно, логично и с чувством ответственности за качество инженерных решений; умеете вдохновлять других уверенностью в продукте — через знания, а не через лозунги; представляете Провенто с достоинством: профессионально, спокойно, убедительно. Вы зрелый инженер, которому близок порядок, развитие и смысл своей работы.С Вами клиент чувствует уверенность в Провенто — и именно это делает Вас частью нашей команды. KPI Технические расчёты / спецификации ≥ 20 в месяц Участие в обучениях / презентациях ≥ 2 в месяц Активности у клиентов ≥ 10 в месяц Корректность данных в PDS / CRM ≥ 95 % Уровень удовлетворённости RSM / KAM ≥ 90 % Сертифицированные проектировщики (через TSE) ≥ 5 в квартал УСЛОВИЯ Вознаграждение: белая з/п вовремя 2 раза в месяц, оклад от 160 000 руб. на руки по итогам собеседования + ежемесячная и квартальная премия по KPI + годовой бонус. Формат работы: гибрид / удалённо, с регулярными командировками по региону. Занятость: полная, с гибким графиком, ориентированным на результат. Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ. Командировки: по плану визитов и активности клиентов, с корпоративной поддержкой. Дополнительно: система обучения и сертификаций, наставничество, корпоративные программы развития, материальная помощь в сложных ситуациях. СРЕДА ДЛЯ ЛИЧНОЙ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ Вы будете работать в цифровой AI-экосистеме, где процессы прозрачны и управляются в реальном времени. Вы сможете реализовать свой опыт в новой цифровой архитектуре PDS — видеть весь цикл сделки от проекта до результата. Вы получите доступ к современным инструментам аналитики, CRM и BI. Вы будете расти профессионально и материально — через реальные задачи, сильных коллег и продукт, которым можно гордиться. Перспектива роста до Product Manager / Head of Technical Sales. Если Вам важно развиваться в компании, где ценят результат, а не отчётность — Вам будет у нас по-настоящему интересно. Вы зрелый профессионал, которому есть что показать, и кто хочет большего.Присоединяйтесь! Провенто— компания, где инженер становится частью команды, создающей уверенность клиента.