Менеджер по продажам

Описание

Менеджер по продажам в строительную компанию с опытом работы.Условия работы График 5/2 Рабочее время с 10:00 до 16:00 в офисе, далее удаленно Офис расположен по адресу: Казань, ул. Ямашева 45А Обязанности: Обработка входящих заявок Приём и обработка заявок с сайта, социальных сетей, рекламы и телефонии. Оперативная связь с потенциальными клиентами. Выявление потребностей, бюджета, сроков и пожеланий клиента. Консультирование клиентов Презентация компании Консультация Ответы на вопросы Подбор решения для клиента Подбор готового проекта под потребности и бюджет заказчика. Формирование индивидуального предложения. Расчёт предварительной стоимости строительства. Подготовка вариантов комплектации и дополнительных работ. Ведение клиента до заключения договора Проведение переговоров и презентаций. Организация встреч в офисе, на объекте или онлайн. Работа с возражениями: цена, сроки, сравнение с конкурентами и т. д. Сопровождение клиента на всех этапах принятия решения. Подготовка коммерческого предложения и договора. Доведение клиента до подписания договора и внесения оплаты. Работа с клиентской базой и CRM Ведение всех клиентов и сделок в CRM. Фиксация звонков, встреч, договорённостей и следующего шага. Контроль сроков повторных контактов. Работа с «заснувшими» и потенциальными клиентами. Недопущение потери заявок. Взаимодействие со строительным отделом Передача информации о заключённых договорах. Согласование особенностей проекта и пожеланий заказчика. Участие в передаче клиента от отдела продаж к строительной команде. Контроль корректности переданной информации. Работа с рекомендациями Получение рекомендаций от действующих и завершивших строительство клиентов. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Формирование положительного клиентского опыта. Анализ продаж Выполнение планов продаж. Контроль конверсии от заявки до договора. Анализ причин отказов. Подготовка отчётности для руководителя отдела продаж.