Менеджер по работе с постоянными клиентами

Описание

Менеджер по работе с постоянными клиентами в KIBERone Вдохновляй, поддерживай, развивай! Ты любишь общаться, умеешь слышать и хочешь быть частью будущего? Присоединяйся к команде KIBERone — первой международной киберШколы для нового IT-поколения! Помогай родителям и детям уверенно двигаться к успеху, оставаясь их главным проводником в мир цифрового образования. Твои задачи: Постоянное взаимодействие с текущими клиентами: консультации, поддержка, решение возникающих вопросов. Сопровождение клиентов на всех этапах обучения, информирование о новых возможностях и программах. Повышение лояльности и удержание клиентов, работа с обратной связью. Организация и проведение встреч, презентаций, мероприятий для родителей и детей. Ведение отчетности и работа с внутренней CRM-системой. Взаимодействие с преподавателями и другими отделами для максимального комфорта клиентов. Что важно для успеха: Опыт работы не имеет значения. Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации. Готовность учиться новому и развиваться вместе с компанией. Владение ПК и базовыми офисными программами. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата. График работы 5/2, рабочее место в современном офисе. Работа в дружной команде единомышленников. Участие в инновационных образовательных проектах. Вдохновляющая атмосфера, где ценят инициативу и идеи. О компании KIBERone — сеть КиберШкол программирования и цифрового творчества для детей и подростков. Мы создаём инновационные площадки для интеллектуального развития, готовим новое поколение IT-специалистов и внедряем передовые образовательные технологии. С нами дети программируют своё успешное будущее!