Клиентский менеджер

Описание

ООО «Билд Град» – это стабильная консалтинговая компания, специализирующаяся на выпуске банковских гарантий, оказании юридического сопровождения компаний в сфере государственного заказа, а также на комплексном бухгалтерском аутсорсинге! С момента основания компании в 2020 году и по сегодняшний день, Мы стремимся сделать сотрудничество с нами простым и продуктивным, не изменяя основным принципам нашей деятельности: индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечение высокого качества услуг, выполнение взятых на себя обязательств. За пять лет работы «Билд Град» занял свою рыночную нишу, обрел постоянных клиентов и вырос в профессиональном плане! Миссия Компании - помогать нашим клиентам развивать бизнес в сфере госзаказа. В связи с расширением открываем позицию Менеджера по работе с клиентами. Ищем целеустремлённого специалиста, готового расти вместе с компанией и достигать выдающихся результатов. Должностные обязанности: Поддержание и развитие отношений с текущей клиентской базой; Организация переговоров и сопровождение сделок на всех этапах; Оперативное и профессиональное решение вопросов и запросов Клиентов, касающихся услуг Компании; Систематический сбор и анализ обратной связи от Клиентов для улучшения продукта, сервиса и бизнес-процессов; Участие в развитии Компании. Тесно взаимодействовать с командой по продукту, маркетингу и событиям для реализации стратегии развития Компании на основе потребностей Клиентов; Минимизация рисков конфликтов благодаря прозрачной коммуникации и оперативному реагированию; Ведение и систематическое обновление клиентской базы в CRM. Требования: Умение выстраивать доверительные, долгосрочные отношения с Клиентами; Владение навыками эффективного планирования времени, управления большим количеством контактов и задач одновременно; Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта. Способность понимать невысказанные потребности, чувствовать настроение Клиента и находить индивидуальный подход; Умение предвидеть проблемы и предлагать решения до их возникновения, брать инициативу в свои руки; Желателен опыт в B2B‑секторе и коммуникации с ключевыми лицами компаний; Умение ясно, грамотно и убедительно излагать мысли устно и письменно, вести переговоры, выстраивать диалог с Клиентами; Уверенное пользование ПК, MS Office, CRM; Желание обучаться, строить карьеру и - зарабатывать! Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ; Комфортный, гибкий график работы (5/2 с 9:00 до 18:00) - присутствие в офисе; Испытательный срок 1 месяц; Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании; Молодой, дружный, отзывчивый коллектив; Комфортное рабочее пространство в центре города с отличной транспортной инфраструктурой; Корпоративные мероприятия для отдыха, разгрузки, неформального общения команды; Профессиональное развитие и открытые возможности для дальнейшего карьерного роста.