Специалист по клиентскому сервису

Описание

Ищем в команду специалиста по клиентскому сервису, который будет работать с корпоративными клиентами поликлиники и сопровождать договоры на оказание медицинских услуг.Нам нужен человек, который умеет грамотно общаться с клиентами, работать с документами, держать под контролем несколько процессов одновременно и помогать решать возникающие вопросы.Чем предстоит заниматься:- взаимодействовать с юридическими лицами: обсуждать условия и детали сотрудничества, консультировать и помогать решать вопросы, возникающие при прохождении сотрудниками медицинских комиссий;- составлять договоры с юридическими лицами и сопровождать все этапы их согласования и заключения;- готовить коммерческие предложения и своевременно проводить необходимые расчёты с учётом условий и особенностей клиента;- участвовать в подготовке предложений по пролонгации действующих договоров;- вести деловую переписку с клиентами и партнёрами;- работать с документами, готовить реестры и необходимую отчётность;- участвовать в закупках и работать на электронных торговых площадках по продаже медицинских услуг.При этом работа не ограничивается договорами, таблицами и документами. Иногда у нас бывают и творческие задачи: участие в организации мероприятий, конкурсов для сотрудников и клиентов и других проектов поликлиники. Например, мы проводили мероприятие «Ночь НЕ в электричке».Кого мы ищем:Обязательно:- высшее образование;- грамотная устная и письменная речь;- хорошие коммуникативные навыки;- умение выстраивать доброжелательное и профессиональное общение с клиентами;- внимательность при работе с документами;- ответственность и организованность;- уверенная работа с компьютером и готовность осваивать новые информационные системы. Будет преимуществом:- опыт работы с корпоративными клиентами или в B2B-продажах;- опыт участия в закупках и работы на электронных торговых площадках;Что предлагаем:- заработная плата от 70 000 ₽;- ежемесячные и ежеквартальные премии;- официальное трудоустройство;- корпоративные программы и возможности профсоюза;- бесплатный фитнес-зал или бассейн (по желанию);- работу в крупной медицинской организации;- возможность получить хороший опыт в сфере B2B, договорной работы, закупок и клиентского сервиса.Важно: позиция временная — трудовой договор заключается на период декретного отпуска основного сотрудника.