Менеджер по работе с VIP-клиентами / VIP Account Manager
Описание
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. 📍 Удаленный формат работы💰 100 000 руб. ставка + бонусы до 150% после ИС🗓 График: 5/2, с 10:00 до 19:00.Наш заказчик - международный технологический холдинг в индустрии развлечений. Строит продукты, которыми пользуются миллионы и делает это командой 1000+ увлечённых профессионалов по всему миру.Сейчас мы ищем account менеджера, который станет лицом компании для самых ценных клиентов. Вы будете выстраивать долгосрочные отношения с пользователями, глубоко понимать их потребности и предлагать персонализированные решения - так, чтобы каждый клиент чувствовал себя по-настоящему особенным. Обязанности: Вести аккаунт клиентов: строить крепкие, долгосрочные партнёрские отношения; Глубоко выявлять потребности клиента и предлагать эксклюзивные, индивидуально подобранные офферы; Презентовать преимущества продукта, новинки и бонусы под каждого конкретного клиента; Профессионально работать с возражениями и решать претензии, быстро и с нужным результатом; Анализировать активность клиентов и на основе данных формировать персональные предложения. Требования: Имеете не менее 1 года на аналогичной позиции и в ведении аккаунтов пользователей, а опыт ведения VIP пользователей диджитал-продуктов - огромный плюс; Владеете полным циклом продаж: апсейл, кросс-сейл, работа с возражениями, закрытие сделки. Умеете строить живой, доверительный диалог - даже при первом контакте; Грамотно и цепко пишете: ваши тексты и письма работают на успешную продажу и настройку доверительных отношений. Условия: Всё необходимое для работы предоставляется: ноутбук и гарнитура на базе ОС Microsoft; Удаленный формат работы; График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00; Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в год и оплачиваемые больничные; Возможности для профессионального развития: внутреннее обучение, корпоративная библиотека и участие в профильных тренингах; Карьерный рост внутри компании — как вертикальный, так и горизонтальный; Открытая корпоративная культура и неформальное общение на «ты» независимо от должности; Испытательный срок — от 1 до 3 месяцев. В этот период предусмотрены оплачиваемый онбординг, сопровождение наставника и поддержка в рамках buddy-программы; С первого дня работы есть возможность получать бонусы. Возможно, именно эта возможность станет для вас следующим важным карьерным шагом. Если вам откликается эта роль — отправляйте CV или пишите напрямую, обсудим детали и ответим на все вопросы.