Начинающий специалист поддержки (письменные запросы)
Описание
Мы - это компания, которая помогает путешественникам по всему миру, предлагая консультативную и техническую поддержку пассажиров. Мы хотим делать это ещё лучше, быстрее и качественнее, поэтому ищем тех, кто готов стать профессионалом в нашем отделе поддержки. У нас не надо заниматься поиском клиентов, обзвонами и рекламой! Нам не важен опыт работы - мы понятно расскажем, покажем, всему научим и дадим возможность проявить себя для профессионального, карьерного и финансового роста внутри компании. Что предстоит делать: Работать за компьютером (без поиска клиентов, без продаж и рекламы), а именно: Давать консультации и производить изменения/правки в специализированных программах по вопросам авиа, Ж/Д билетов, бронированию отелей и туров. (только консультации, не продажи). Только входящие обращения. Эта вакансия для тебя, если: Готов обучаться в новом направлении (туризм). Умеешь быстро усваивать разнообразную и объемную информацию. Имеешь высокую внимательность и владеешь компьютером на уровне пользователя. Что мы готовы предложить: Современный 3-х этажный офис, расположенный в историческом здании в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. Работу в надежной компании, в молодом, активном коллективе. Карьерный и финансовый рост. Официальное оформление на работу с первого дня (по трудовой книжке). Оплачиваемый больничный и отпуск в размере 28 дней с возможностью отдыха по всему миру по специальным корпоративным скидкам. На время обучения (ввода в профессию) выплачивается заработная плата. После обучения дополнительно ежемесячно выплачивается достойный бонус, размер которого зависит от качества и количества обработанных запросов пассажиров. Выплата заработной платы происходит 2 раза в месяц, двумя частями (аванс и вторая часть), в строго установленные даты, путем перечисления на банковскую карту. Задержек по выплате не бывает. График работы в НОЧЬ, 2/2 с 21.00 до 09.00 ( возможен удаленный или гибридный режимы работы). В офисе свободный стиль одежды, дресскод отсутствует – главное опрятный внешний вид. Тату, цветные волосы, пирсинг нас не смущают. Наши рабочие места оборудованы современными компьютерами и удобными креслами. Кухонная зона имеет уютные места, где с комфортом можно пообедать. Всегда есть возможность в любое время побаловать себя вкусным горячим напитком (11 видов кофе) с конфетами и печеньем! В рамках программы Корпоративное здоровье наших сотрудников предусмотрено ДМС. Более подробно о работе в нашей компании мы с удовольствием расскажем на собеседовании. Выбор работы – это важное решение и лучше увидеть всё своими глазами. Приглашаем к нам в офис!