Инженер технической поддержки L1/L2
Описание
Ищем инженера технической поддержки в Точка Банк, который возьмёт на себя поддержку пользователей и работу с офисной техникой. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 6 000 сотрудников, а сервисами пользуются более 800 000 клиентов. Что делать Сопровождать и поддерживать работоспособность офисной техники: ПК, принтеров, мониторов и другого оборудования. Консультировать сотрудников Точки по техническим вопросам удалённо и в офисе. Устанавливать и настраивать ПО в операционных системах MacOs, Windows, iOS. Ты подойдёшь, если Есть опыт работы инженером технической поддержки от 3-х лет. Разбираешься в сетевых протоколах. Отлично знаешь аппаратную и программную части ПК. Есть опыт установки и настройки Windows и MacOS. Можешь быстро находить новую информацию и разбираться в ней. Можешь организовать свою работу и делаешь то, что нужно, без контроля и напоминаний. Начальные знания Linux будут преимуществом. Что ждёт тебя в Точка Банк Официальная зарплата от 115 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год. Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня. Работа в офисе в Москве. Наши офисы — это продуманные опенспейсы с комфортными рабочими местами и зонами отдыха. Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские. Возможность влиять и менять. Если у тебя есть предложение или идея, смело делись ей с командой — тебя услышат. Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год. Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты. Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.