Операционный управляющий сетью / Руководитель
Описание
Операционный управляющий сети / Руководитель филиалов Rich Berry - сеть мастерских клубники в шоколаде и подарков. Работаем в 3 городах: — Красноярск — Новосибирск — Екатеринбург Мы активно растём и ищем сильного операционного управляющего, который поможет держать под контролем филиалы, команду, процессы и участвовать в развитии бизнеса. Что нужно будет делать: Операционное управление филиалами — контроль работы филиалов — контроль качества заказов и сервиса — контроль сроков и дисциплины — решение организационных вопросов — помощь в выстраивании порядка и процессов Контроль продаж и клиентского сервиса — контроль скорости обработки заявок — контроль менеджеров — контроль потерь лидов — повышение конверсии и качества общения с клиентами — участие в улучшении клиентского опыта Контроль показателей Ежедневно: — выручка — лиды — конверсия — средний чек — выполнение планов — загрузка филиалов Развитие и улучшение процессов — поиск слабых мест в работе — внедрение улучшений — участие в запуске новых решений — помощь в развитии филиалов и продаж Работа с командой — контроль сотрудников — постановка задач — контроль выполнения — поддержание рабочей дисциплины Кого ищем Нужен не просто администратор. Ищем человека: — с сильной организованностью — с системным мышлением — который умеет брать ответственность — быстро решает проблемы — любит порядок и цифры — умеет доводить задачи до результата — не ждёт постоянных указаний Будет плюсом: — опыт управления командой — опыт в сетевом бизнесе / доставке / HoReCa — понимание продаж и сервиса — интерес к автоматизации и AI Что предлагаем — удалённая работа (с выездом в мастерскую по необходимости) — сильная вовлечённость в развитие бизнеса — возможность вырасти до операционного директора сети — работа напрямую с собственниками — возможность влиять на процессы и решения Фикс + KPI Ориентир: — 50 000 – 100 000 ₽ — бонусы за показатели и результаты Важно Мы ищем человека, который хочет не просто «работать по задачам», а реально влиять на рост и развитие компании.