Специалист технической поддержки со знанием английского языка

Описание

Дорогой соискатель! WebMoney Transfer аккредитованная компания в сфере IT- индустрии Мы в активном поиске "Специалиста службы технической поддержки со знанием англ.языка" Нам важно: Вы технически грамотны: продвинутый пользователь ПО; Любите людей и помогать решать их запросы; Обладаете грамотной устной и письменной речью; Вы коммуникабельны, позитивны, стрессоустойчивы. Умеете работать в команде, хотите расти и развиваться; И да! У вас хорошее чувство юмора:-))) Обязанности: Контроль работы серверов и сервисов; Ответы на письменные обращения пользователей с проблемами; Быть вежливым, внимательным и улыбчивым, даже при ответе на e-mail. Основная цель-делать наших пользователей счастливее! Самостоятельно принимать решения на уровне 1-2 линии поддержки пользователей; Обучать и консультировать пользователей по телефону и по переписке; Требования: знание английского языка; грамотная устная и письменная речь; коммуникабельность; желание обучаться и активно работать; Опыт не требуется; возможность совмещения с учебой в институте в т.ч. Условия: комфортные условия труда; сменный график работы (1/3); ежегодное повышение заработной платы; офис у метро Нагатинская.