Специалист по продажам
Описание
Авито Авто — сервис по продаже автомобилей в России с аудиторией более 33 миллионов уникальных пользователей в месяц. Каждый второй автомобиль в стране продаётся на нашей платформе. Кроме машин у нас есть мотоциклы, грузовики, самосвалы, катеры и запчасти для них. Мы первыми на рынке запустили оценку стоимости авто с пробегом и постоянно её совершенствуем. Также развиваем инструменты для продавцов, чтобы управление складом и продвижение были эффективнее.Работа у нас — это: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени; полностью «белая» заработная плата: часовая тарифная ставка + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход); компенсация питания; доступ к бесплатным консультациям: психология, юриспруденция, финансы и здоровье; расширенные партнёрские программы лояльности: бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы; обучение тонкостям работы: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение; всё необходимое для комфортной работы: техника, софт, аксессуары; забота о здоровье: расширенный полис ДМС через полгода работы; корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи; удобные инструменты для коммуникации и прозрачные процессы на удалёнке. Вам предстоит: совершать исходящие звонки для информирования клиентов, проведения опросов и активных продаж; консультировать клиентов по продуктам и услугам компании, выявлять потребности и предлагать оптимальные решения; работать одновременно с несколькими проектами, оперативно переключаясь между задачами, сценариями общения и ролями; вносить в CRM-систему полную и корректную информацию по итогам взаимодействия с клиентами; решать нестандартные клиентские вопросы и взаимодействовать с командой для достижения целей проектов; достигать установленных KPI по продажам, качеству обслуживания и другим показателям эффективности. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в продажах или активных телефонных переговорах от 1 года; уверенно работаете в режиме многозадачности и способны быстро переключаться между различными проектами и задачами; грамотно общаетесь с клиентами, умеете выявлять потребности и находить оптимальные решения; нацелены на результат и готовы работать с показателями эффективности; имеете опыт работы в автомобильной сфере или автобизнесе (будет преимуществом).