Руководитель по росту продукта (AI-native)

Описание

О нас Gravity Field — AI-платформа персонализации для e-commerce, fintech, telecom и QSR: сегментация, товарные рекомендации, A/B-тесты, триггерные коммуникации, AI Shopping Assistant, AI-поиск, аналитика и предиктивные модели. Клиенты используют нас, чтобы растить конверсию и выручку за счёт лучшего клиентского опыта. С нами растут МТС, Билайн, Metro, Inventive Retail Group, Ecco, ЦУМ, Askona, Впрок, Simplewine, 2Mood, Страна Девелопмент, Четыре Лапы и другие. Мы небольшая команда (~20 человек) с сильной экспертизой и AI-first подходом: AI в наших продуктах и в том, как мы работаем. Кого ищем Руководителя Growth-команды — направления, которое отвечает за рост бизнеса наших клиентов через персонализацию. Это играющий тренер: вы лично ведёте ключевых клиентов и одновременно управляете командой Growth PM и Campaign-менеджеров, отвечаете за результаты по всему клиентскому портфелю, за методологию и за то, как команда работает. Подчинение — CEO. По сути — продакт, у которого «продукт» — это выручка и конверсия клиентов, а команда — инструмент, чтобы этот результат масштабировать. Но главное отличие этой роли от классического Head of Growth — в том, как вы получаете результат. Нам не нужен человек, который будет масштабировать рост клиентов только за счёт найма новых людей и ручных часов. Нам нужен тот, кто строит growth-экспертизу как систему AI-решений: упаковывает методологию в скиллы и инструкции, собирает агентов под discovery, аналитику и генерацию гипотез, и превращает то, что раньше делалось руками неделю, в воспроизводимый процесс на несколько часов. Что предстоит делать Клиенты и результат:- Отвечать за достижение согласованных таргетов по всему портфелю клиентов (конверсия, AOV, выручка, retention, прокси-метрики) — лично по ключевым клиентам и через команду по остальным;- Проводить Business Discovery и Scoping: изучать бизнес клиента, аудиторию, воронку и данные (Метрика, GA, BI), проводить интервью, выявлять драйверы роста;- Формировать стратегию и Campaign Roadmap персонализации на web и mobile: гипотезы, приоритизация, механики, ожидаемый эффект, сроки;- Запускать кампании и A/B-тесты вместе с Campaign-командой, анализировать результаты, оптимизировать и перестраивать роудмэп;- Готовить и проводить QBR: понятно объяснять клиенту, что сработало, что нет и что делаем дальше — быть экспертом по росту в глазах клиента;- Вместе с CS и Sales находить в данных основания для расширения: новые модули, консалтинг, апселл. AI-система growth-экспертизы — ключевой блок роли:- Собирать автоматизированные AI-решения под реальные задачи направления: скиллы, md-инструкции, промпт-паки, агенты и автоматизации — под discovery-ресёрч, анализ данных клиента, генерацию и приоритизацию гипотез, описания кампаний, разбор результатов A/B-тестов, подготовку роудмэпов и QBR-отчётов;- Упаковывать growth-экспертизу — свою и команды — в переиспользуемые артефакты: методология, критерии, чек-листы и база знаний живут не в головах и не в Google Docs, а в решениях, которыми команда пользуется каждый день;- Развивать эти решения: замерять качество результата, собирать обратную связь от команды, версионировать, дообучать на новых кейсах и выводах, убирать то, что не работает;- Подключать AI к данным и системам, с которыми работает направление (аналитика, BI, наша платформа, таск-трекер), — чтобы решения работали на реальных данных клиентов, а не на пересказе;- Задавать в команде планку: любая повторяющаяся задача сначала рассматривается как кандидат на автоматизацию, и только потом делается руками;- Формировать продуктовые запросы к нашей платформе на основе того, что вы автоматизировали, — часть внутренних решений становится продуктом для клиентов. Команда и процессы:- Управлять Growth-командой (Growth PM, Campaign-менеджеры): распределение клиентов и приоритетов, еженедельные встречи, 1:1, квартальные цели, обратная связь, развитие и найм;- Проверять результаты и роудмэпы клиентов команды, разбирать проблемные кейсы вместе с Growth PM;- Выстроить и держать стандарт работы: методология Discovery → Roadmap → запуск → анализ, регламент анализа кампаний, шаблоны и база знаний — в AI-native формате;- Растить AI-навык команды: не «дать доступ к ChatGPT», а научить людей собирать и использовать инструменты, и добиться, чтобы ими реально пользовались;- Валидировать входящие запросы клиентов и защищать команду от того, что не двигает метрики;- Следить за мировыми практиками персонализации, CRO и AI-инструментов и переносить их в методологию команды. Что для нас важно AI-native подход — обязательно:- Вы уже строите автоматизированные AI-решения под свою работу, а не «пробовали ChatGPT»: пишете скиллы и md-инструкции, собираете агентов и пайплайны, подключаете модели к данным. Готовы показать, что собрали и какой эффект это дало;- Понимаете, как превращать экспертизу и знания в AI-решение: что нужно формализовать, как задать критерии качества, как проверять результат и как развивать решение дальше;- Осознанно работаете с инструментами (Claude / ChatGPT, Claude Code / Cursor, агентные фреймворки, автоматизации) и не боитесь технической части — код читаете, простые вещи пишете сами;- Если формального опыта именно в такой сборке немного, но вы уже делали это в смежном контексте и явно тянете — приходите, проверим на тестовом. Growth-экспертиза:- 5+ лет в роли Growth PM / Product Manager / CRO-специалиста в e-commerce, fintech, telecom или другом B2C с большой аудиторией, из них 2+ года управления командой или направлением. Подходит опыт как на стороне клиента, так и агентства/сервиса;- Доказанные результаты: можете назвать метрики, которые вырастили вы и ваша команда, и рассказать, как именно;- Уверенная работа с данными: Яндекс.Метрика/GA, BI, воронки, юнит-экономика, статистика A/B-тестов;- Понимание CJM и пользовательского пути в разных вертикалях e-commerce;- Опыт с инструментами персонализации / CRO / CDP (Dynamic Yield, Insider, Kameleoon, RetailRocket, Mindbox и т.п.) — плюс. Управление и коммуникация:- Управленческие навыки: ставите цели, даёте обратную связь, растите людей, умеете сказать «нет» клиенту и команде;- Сильные презентационные и письменные навыки: умеете структурировать, убеждать, отвечать на возражения на уровне руководителей клиента. Отдельно ценим умение чётко писать — это же навык, на котором держится работа с AI;- Product mindset и ownership: берёте результат портфеля целиком, не ждёте постановки задач;- Локация — Москва или МО, живые встречи с клиентами и командой. Что предлагаем - Ключевую роль в компании: Growth-команда — это то, за что клиенты нас выбирают и остаются, и вы её возглавите;- Работу с лидерами рынка и реальное влияние на их бизнес — результаты команды видны в выручке клиентов;- Команду с 8+ годами опыта в персонализации и открытым менеджментом; прямое взаимодействие с CEO, без бюрократии;- Гибрид, оценка по результату, а не по часам;- Свободу в решениях и быстрый рост вместе с компанией (мы запускаем AI Shopping Assistant, Retail Media, Mobile Platform);- Доход: оклад + бонус за результаты по портфелю клиентов. Как проходит отбор Короткий скрин → интервью с CEO → тестовое (разбор реального кейса клиента) → встреча с командой → оффер.P.S. Если вы напишете настоящее (не шаблонное) сопроводительное письмо, ваши шансы быть замеченными значительно вырастут. Это поможет нам быстрее найти друг друга.