Менеджер по продаже туристических услуг в санаторий "Красный Холм"

Описание

В санаторий "Красный Холм" требуется менеджер по продажам туристических услуг. Обязанности: прием звонков, бронирование и предоставление информационных услуг ведение документооборота (переписка, договоры, счета) и отчетности ведение документооборота с агентами и туроператорами отслеживание неподтвержденных заявок, своевременная аннуляция контроль оплаты по выставленным счетам контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда. По необходимости проверка номеров к заезду решение спорных вопросов, связанных с бронированием оперативное разрешение запросов гостей, предотвращение проблемных ситуаций контроль качества обслуживания гостей, сбор отзывов, помощь в разрешении конфликтных ситуаций взаимодействие с другими службами санатория по вопросам размещения гостей мониторинг рынка санаторных и гостиничных услуг, изучение тенденции, анализ конкурентов активный поиск, привлечение, заключение договоров и поддержка отношений с корпоративными клиентами, туристическими и mice-компаниями формирование, ведение и расширение клиентской базы продвижение бренда санатория выполнение прочих сервисных задач и поручений руководства Требования: высшее образование опыт работы в продажах знание основ туристического бизнеса желательно, каналов продаж и целевых аудиторий приветствуется навыки работы в Word и Excel этика делового общения, грамотная устная и письменная речь клиентоориентированность внимательность, аккуратность, коммуникабельность, целеустремленность, активная жизненная позиция, обучаемость, умение работать в команде Условия: график работы 2/2, с 8.00 до 20.00. трудоустройство в соответствии с ТК РФ официальная своевременная заработная плата льготное питание в ресторане