Администратор салона красоты

Описание

LASHROOM — крупная студия наращивания ресниц и оформления бровей в центре Ростова-на-Дону. Мы работаем более 10 лет, у нас стабильная клиентская база и сильная команда. Сейчас ищем администратора, который будет поддерживать высокий уровень сервиса и порядка в студии. Что мы предлагаем: * доход 48 000–65 000 ₽ в месяц; * ставка 3 200 ₽ за смену + % с продаж украшений; * в среднем 15–16 смен в месяц; * график примерно 2/2, 3/3, смены распределяются между администраторами; * рабочее время 8:45–21:00; * выплаты 2 раза в месяц; * работа в центре Ростова-на-Дону; * скидки на услуги и товары студии; * обучение внутренним процессам и стандартам; * работа в стабильной студии, которая существует более 10 лет; * большая клиентская база и сильная команда мастеров; * понятная система работы и распределения обязанностей. Что входит в работу: * отвечать на звонки и сообщения в мессенджерах и Direct; * вести запись клиентов, переносы, подтверждения и предоплаты; * встречать гостей, помогать с верхней одеждой и размещением; * предлагать и готовить напитки; * сопровождать гостя в течение визита и быть доступным по организационным вопросам; * принимать оплаты и предлагать следующую запись; * рассказывать о дополнительных услугах и украшениях; * контролировать тайминги мастеров и клиентов; * поддерживать порядок в зоне ресепшн, кофейной зоне и общих пространствах; * следить за наличием бытовых и мелких расходников; * размещать свободные окна по готовым шаблонам; * решать стандартные рабочие вопросы по внутренним инструкциям. Кого мы ищем: * ответственного и пунктуального человека; * с грамотной устной и письменной речью; * внимательного к деталям и деньгам; * спокойного и доброжелательного в общении; * умеющего держать в голове несколько процессов одновременно; * кому нравится работать с людьми и создавать для гостя ощущение внимания и заботы без навязчивости; * готового соблюдать правила и стандарты студии. Опыт работы администратором, в клиентском сервисе, продажах или beauty-сфере будет преимуществом, но не является обязательным. Совмещение с другой постоянной работой не рассматриваем. В отклике напишите небольшой рассказ о себе и своём опыте работы.