Оператор контакт-центра в стоматологию (входящая линия)
Описание
Мы – динамично развивающийся центр имплантации, специализирующийся на восстановлении зубов. Уже более 5-ти лет мы помогаем нашим пациентам стать обладателями красивой, здоровой улыбки. За это время мы успели вернуть уверенность в себе более 3000 пациентам! Только за последний год мы установили более 2500 имплантатов. Наши пациенты - это люди, которые стремятся восстановить утраченные зубы, улучшить функциональность и эстетику своей улыбки. Наша миссия - помочь им в этом! Нас выбирают потому что: мы лечим в соответствии с современными протоколами, используя наилучшее оборудование и импортные расходные материалы; каждому пациенту мы составляем и выдаем на руки индивидуальный план лечения; даем пожизненную гарантию на имплантацию, без переплат, а также, гарантию фиксированной цены с заботой о пациентах на всех этапах лечения. В связи с расширением штата мы находимся в поиске проактивного и грамотного оператора, который будет своевременно и качественно оказывать информативную поддержку нашим будущим и текущим пациентам! РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО ИЗ КРАСНОЯРСКА Что мы предлагаем: Заработную плату выше рынка: фиксированная ставка в час + KPI; Средний совокупный доход на этой позиции 70 000 руб. на руки; Выплату заработной платы 2 раза в месяц, всегда вовремя без задержек; График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00 + 1 час обеденного перерыва; Полностью удаленный формат работы, с возможностью работать из любой точки города; Оплачиваемая стажировка с первого дня. Никаких бесплатных работ - вы сразу зарабатываете деньги; Молодая команда и поддержка на всех этапах. Мы всегда помогаем и выручаем друг друга, никто не оставит в беде; Собственный корпоративный университет, обеспечивающий быструю адаптацию и ввод в должность; Адаптированную под бизнес-процессы компании CRM-систему Битрикс24, 1С, а также, интегрированные Google-Таблицы для ведения отчетности и выполнения рабочих задач; Возможность влиять на развитие компании (вас и ваши идеи будут слышать); В прошлом году мы инвестировали в обучение наших сотрудников более 3х млн рублей и готовы дальше способствовать их профессиональному развитию; Возможность карьерного роста и развития внутри компании (за 1 год можно вырасти до старшего оператора); Корпоративные скидки на лечение зубов для наших сотрудников. Ключевые задачи: Обработка входящих запросов (звонки, мессенджеры); Первичная консультация по услугам клиники; Запись пациентов на прием; Контроль визитов и повторная запись; Ведение работ в программе 1С и CRM-системе Битрикс24 согласно стандартам компании; Онлайн-посещение координаций с руководителем отдела продаж; Ведение отчетности о проделанной работе. Каким мы видим будущего сотрудника: Уверенно общается с клиентами и наделен высоким уровнем эмпатии; Обладает грамотной устной и письменной речью; Имеет релевантный опыт работы (менеджер по продажам, оператор, сотрудник колл-центра/банка) от полугода; Придерживается активной жизненной позиции. Для работы необходимо: Ноутбук или компьютер; Гарнитура; Стабильный интернет; Отсутствие постороннего шума. Если Вы хотите работать в современной клинике и развиваться в том, что нравится - оставьте отклик, и мы с Вами свяжемся!🔥 Успехов и до встречи на собеседовании!