Менеджер по входящим лидам

Описание

О компании / продукте SkySoft внедряет CRM Битрикс24 для B2B-компаний: производство, строительство, оптовая торговля, проектный бизнес. У нас 16 активных клиентов на сопровождении. Команда небольшая — 3 человека, прибыльная, рост 70% год к году. Ищем менеджера, чтобы масштабировать продажи. Наше преимущество: перед покупкой мы разворачиваем для клиента демо-стенд — тестовый портал Битрикс24 под его бизнес. Клиент пробует систему на своих данных и покупает только если решение подошло. Отказов после демо — менее 30%. Обязанности Главная задача — обрабатывать входящие лиды и назначать демо-встречи с основателем. Вы будете: — Обрабатывать тёплые входящие лиды из Битрикс24: сейчас 50–100 в месяц.— Делать первый контакт в течение 5 минут: звонок, WhatsApp или Telegram.— Квалифицировать лида по скрипту: задача, пользователи, бюджет, сроки, ЛПР.— Назначать 30-минутную демо-встречу с основателем.— Вести карточку в Битрикс24 после каждого контакта.— Делать follow-up по базе — шаблоны уже есть.— Звонить по тёплой базе участников митапов Битрикс24. Что не входит в обязанности — Не нужно закрывать сделки — это делает основатель.— Не нужно проводить демонстрации продукта.— Не нужно обзванивать холодные базы.— Не нужно придумывать скрипты, офферы и КП с нуля. Ваш результат — скорость реакции, качество квалификации, дисциплина в CRM и доведение клиента до демо-встречи. Условия — Удалённая работа, любой регион РФ.— Частичная занятость, мягкий вход.— На старте: от 4 часов в день, 30–40 целевых контактов в день.— После освоения скриптов: до 6 часов в день и 50–60 контактов.— Гибкий график в окне 10:00–18:00 МСК.— Только тёплые лиды: входящие заявки, мероприятия и партнёрка Битрикс24.— Понятная нагрузка: целевые касания, заполненные карточки и следующий шаг по каждому лиду. Оформление на выбор: — Самозанятость с актами.— ГПХ с физлицом.— ГПХ с вашим ИП. Компенсация Испытательный период, 1–3 месяцы — Фиксированный оклад: 25 000 ₽/мес.— Бонус за квалифицированную встречу, которая дошла до демо: 2 000 ₽/встреча.— Бонус за закрытую сделку, если клиент оплатил: 5 000 ₽/сделка. Реалистичный коридор дохода в первые 3 месяца: 60 000–90 000 ₽/мес при нормальной дисциплине и выполнении KPI. Пример структуры дохода:25 000 ₽ фикс + 8–15 встреч × 2 000 ₽ + 1–3 сделки × 5 000 ₽. С 4-го месяца — Фиксированный оклад: 25 000 ₽/мес.— 10% от маржи с привлечённых клиентов. Процент считается с каждого платежа клиента: внедрение + сопровождение, в течение первых 12 месяцев работы клиента с нами. В среднем это около 7 500 ₽ с одного клиента: примерно 3% от суммы первой сделки плюс ежемесячный процент с сопровождения в течение года. Как растёт доход Доход растёт за счёт трёх факторов: — новые клиенты;— накопительный процент от сопровождения;— карьерные ступени. Реальный пример Предыдущий менеджер при стандартной нагрузке около 60 целевых контактов в день выходила на около 70 000 ₽/мес уже в первые месяцы работы. Это не потолок, а подтверждённый результат по нашей воронке Битрикс24. Накопительный эффект Каждый приведённый вами клиент платит нам до 12 месяцев, и все эти 12 месяцев вы получаете 10% от маржи с его платежей. При стабильном результате 3 новых клиента в месяц ориентир такой: — Месяцы 1–3: 60 000–90 000 ₽/мес.— Месяц 4: 75 000–95 000 ₽/мес.— Месяц 6: 100 000–120 000 ₽/мес.— Месяц 9: 120 000–145 000 ₽/мес.— Месяц 12: 140 000–170 000 ₽/мес. После 12 месяцев процент по конкретному клиенту завершается. К этому моменту сильный сотрудник может перейти на следующую карьерную ступень. Карьерный рост Рост зависит от результата, а не от формального срока. — Через 6–9 месяцев: Менеджер по продажам.Плюс 15–20 000 ₽ к фиксу, самостоятельное ведение сделок и больший процент. — Через 12–15 месяцев: Руководитель отдела продаж.Плюс 30–40 000 ₽ к фиксу и процент от команды. — Через 2–3 года: Коммерческий директор, если компания и сотрудник растут в одну сторону. Потолка нет. Мы строим систему продаж, где сильный менеджер может вырасти в управленца, а не остаться «человеком на обзвоне». KPI — Первая реакция на входящий лид: до 5 минут.— 30–40 целевых контактов в день на старте.— После адаптации: 50–60 контактов в день.— Качественное заполнение карточек в Битрикс24.— Выполнение follow-up по готовым сценариям.— Дисциплина в CRM: задачи, статусы, комментарии, следующий шаг. Требования Обязательно: — Опыт в холодных или тёплых звонках от 6 месяцев.— Чёткая, грамотная речь.— Умение слушать и задавать вопросы.— Готовность работать по скрипту и соблюдать SLA.— Базовое владение любой CRM.— Свободное владение Telegram и WhatsApp.— Стабильный интернет, тихое рабочее место, гарнитура.— Самоорганизация и ответственность за результат. Будет плюсом: — Опыт в B2B-продажах.— Знание Битрикс24.— Опыт работы у партнёров CRM.— Понимание сквозной аналитики, мессенджеров, CRM-маркетинга. Личные качества — Не боитесь отказов.— Самоорганизованы и можете работать удалённо без контроля каждого шага.— Быстро обучаетесь: за 2 недели нужно освоить продукт и скрипты.— Настойчивы, но тактичны.— Умеете держать темп и не терять лидов. Что вы получите Эта роль — не «обзвон базы». Это годовая программа роста под прямым менторством основателя. Вы получите: — Маршрут роста: менеджер по входящим → менеджер по продажам → РОП.— Работу напрямую с собственником без прослойки менеджеров.— Разбор сделок, стратегии, воронки, цифр и P&L.— Практику на реальных B2B-клиентах: производство, стройка, опт, проектный бизнес.— 16 регламентов, готовые скрипты и наставничество.— Тёплые лиды, прозрачные KPI и маленькую команду без бюрократии. Как устроен отбор Воронка отбора состоит из 3 этапов. Обратная связь — в течение 1–2 рабочих дней. Этап 1. Короткая анкета — 10–15 минут Онлайн-форма: 12–15 вопросов про опыт, формат работы и ожидания. Этап 2. Собеседование с основателем — 20–30 минут Видеосозвон: обсудим опыт, речь, коммуникацию, ожидания, формат работы и ответим на ваши вопросы. По итогам выбираем двух финалистов на недельный испытательный. Этап 3. Недельный испытательный — 4–6 часов в день Двое финалистов работают параллельно одну неделю на реальных лидах. Оплата за неделю: 7 500 ₽ на руки, независимо от исхода. Общая длительность отбора: 7–10 рабочих дней. Как откликнуться В сопроводительном сообщении кратко укажите: — опыт в звонках/продажах: компания, длительность, что продавали;— почему вам интересна эта роль;— когда готовы выйти.