Администратор службы приема и размещения (отель Sheraton 5*)

Описание

Отель «Sheraton Skypoint Luxe 5*» — более 12 лет является лидером гостиничного сервиса высокого уровня в районе международного аэропорта Шереметьево. Мы сочетаем безупречный сервис, комфорт и уют в гармонии с природой. Наши гости — деловые путешественники, участники конференций, семьи с детьми и транзитные пассажиры. Мы ищем тех, кто разделяет наши стандарты и хочет работать в премиальной, стабильной и уважающей людей команде. Если Вы в том числе студент или начинающий специалист с минимальным опытом или вообще без опыта, но со знанием английского языка, то Вам точно нужно к нам - всему научим и всё покажем! Приглашаем в свою команду Администратора службы приема и размещения. Ваши обязанности: Обеспечение сохранности конфиденциальной информации о гостях отеля; Работа за стойкой ресепшн отеля, оформление: приём, регистрация, размещение и выезд гостей; Обработка бронирования номеров для гостей; Обеспечение своевременного, профессионального и дружелюбного реагирования на потребности и проблемы гостей; Прием и распределение входящих звонков; Информирование гостей обо всех услугах, удобствах отеля, а также о любых специальных мероприятиях; Финансовая отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене); Соблюдение стандартов обслуживания и гостеприимства; Взаимодействие с внутренними службами отеля. Требования к кандидату: Опыт работы на стойке регистрации - будет преимуществом; Знание делового этикета и коммуникаций; Знание английского языка Обязательно Грамотная русская речь; Наличие личной медицинской книжки или готовность её оформить; Коммуникабельность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость. Мы предлагаем Вам: Работу в премиальном сегменте; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Гарантированный соцпакет (отпуск, больничный); Полностью "белую" заработную плату, выплаты дважды в месяц без задержек; График работы: 1/3 (сутки/трое); Бесплатное питание на территории отеля; Бесплатную парковку; Возможность бесплатного или льготного проживания на территории отеля; Корпоративную программу лояльности (скидки на услуги Отеля 20%) Ежемесячную скидку 50% на всё меню любого ресторана сети (в "День сотрудника"); бесплатные семинары, тренинги и мастер-классы; Награды для лучших. Корпоративы, которые запоминаются; Подарки детям к Новому году; Корпоративный трансфер от метро "Речной вокзал", МЦД "Хлебниково", Химки"; Реальную возможность профессионального, карьерного, финансового развития и роста.