Системный администратор
Описание
Обязанности: 1. Техническая поддержка игротек 1.1. Торговое оборудование: Подключение, настройка и диагностика сканеров штрих-кодов и ККТ. Устранение неисправностей и замена комплектующих. Сопровождение эквайринга через взаимодействие с поддержкой банка. Взаимодействие с вендорами и сервисными центрами по ремонту оборудования. Обучение персонала работе с оборудованием. 1.2. Система администрирования игровых автоматов (Game Keeper): Коммуникация с поддержкой производителя ПО. Сопровождение работ поддержки по решению проблем на территориальных объектах. Содействие в установке, настройке и обновлении ПО. Мониторинг работоспособности и диагностика сбоев игровых автоматов. 1.3. Рабочие станции: Установка, настройка и восстановление операционных систем и ПО. Диагностика и устранение неисправностей компьютеров и периферии. 1.4. Сетевое оборудование: Базовая настройка сетевого оборудования. Диагностика и устранение сетевых проблем. 1.5. Видеонаблюдение: Контроль доступности камер. Диагностика и устранение сбоев. 2. Офис и производство 2.1. Рабочие станции: Установка, настройка и восстановление операционных систем и офисного ПО. Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, принтеров и периферии. Настройка почтовых клиентов. 2.2. Сетевое оборудование и телефония: Контроль доступности корпоративной сети и интернета, устранение сбоев. Базовая настройка сетевого оборудования. Настройка телефонии (SIP-аппараты, софтфоны). 2.3. Видеонаблюдение: Контроль доступности камер. Диагностика и устранение сбоев. 2.4. Поддержка производства: Подбор оборудования под задачи производства. Подготовка и установка дистрибутивов. Содействие инженерам в настройке оборудования. Ввод в эксплуатацию видеотрансляции на телевизорах в игротеке. 2.5. Защита данных: Контроль состояния антивирусной защиты. Контроль выполнения резервного копирования. Контроль ведения записи видеонаблюдения. 2.6. Поддержка пользователей: Оперативное реагирование на запросы и решение проблем. Консультирование сотрудников по работе с ПО и оборудованием. 3. Дополнительно Участие в решении критических инцидентов за пределами стандартного графика (по согласованию). Требования: Операционные системы Уверенное владение Windows 10/11: установка, настройка, восстановление. Понимание структуры ОС: реестр, службы, диспетчер устройств, диспетчер задач. Умение работать с драйверами: поиск, установка, откат, устранение конфликтов. Знание системы прав доступа Windows: локальные пользователи, группы, NTFS-разрешения. Опыт работы с сетевыми папками (SMB): подключение, настройка доступа, диагностика. Навыки диагностики: журналы событий, безопасный режим, средства восстановления. Офисное ПО и почта Опыт установки и настройки MS Office, LibreOffice. Понимание почтовых протоколов: IMAP, POP3, SMTP — различия, порты, когда какой использовать. Опыт настройки почтовых клиентов (Outlook) для работы с MS Exchange. Умение диагностировать проблемы с почтой: синхронизация, доставка, правила обработки. Аппаратное обеспечение Знание архитектуры ПК: процессор, память, накопители, видеокарта, блок питания. Понимание интерфейсов подключения: SATA, NVMe, USB, HDMI, DisplayPort, PCIe. Умение определять совместимость комплектующих (сокет, тип памяти, форм-фактор). Навыки замены комплектующих: память, диски, блоки питания, периферия. Опыт диагностики аппаратных проблем: POST-коды, тесты памяти, SMART-диагностика. Знание принципов работы принтеров (лазерные, струйные), опыт устранения типичных проблем. Сети Понимание модели OSI/TCP-IP, основных протоколов: IP, TCP, UDP, DNS, DHCP. Знание основ IP-адресации: адрес, маска, шлюз, статическая и динамическая адресация. Навыки сетевой диагностики: ping, traceroute, nslookup, проверка кабелей. Базовые знания MikroTik RouterOS: интерфейс Winbox, настройка IP-адресов, DHCP-сервер, NAT, простые правила firewall. Понимание работы Wi-Fi: стандарты, каналы, типичные проблемы с подключением. Торговое оборудование и 1С Понимание принципов работы сканеров штрих-кодов: интерфейсы подключения, режимы работы. Знание основ работы ККТ: регистрация, фискальные документы, связь с ОФД. Опыт подключения торгового оборудования в 1С: настройка драйверов, тестирование связи. Понимание процесса эквайринга: взаимодействие терминала, банка и кассы. Телефония Понимание принципов работы SIP-телефонии: регистрация, кодеки, основные настройки. Опыт настройки SIP-телефонов и софтфонов: ввод учётных данных, проверка связи. Видеонаблюдение Понимание архитектуры систем видеонаблюдения: камеры, регистраторы, хранение записей. Опыт работы с интерфейсом видеорегистраторов: просмотр, поиск по архиву, экспорт. Навыки диагностики: проверка доступности камер, анализ качества записи. Безопасность и резервное копирование Опыт работы с антивирусным ПО: установка, обновление баз, сканирование, карантин. Понимание видов резервного копирования: полное, инкрементное, дифференциальное. Навыки настройки бэкапов на внешние носители, контроль выполнения заданий. Система администрирования игровых автоматов (Game Keeper) Готовность освоить специализированное ПО при поддержке производителя. Условия: Место работы: м. Южная (3 минуты пешком) График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00 или с 10:00 до 18:30, отвечать на звонки по выходным дням. Заработная плата полностью "белая"- уровень обсуждается в зависимости от квалификации кандидата.