Специалист 1 линии Техподдержки

Описание

Интернет‑провайдер Я.РУ ищет системного администратора — того самого волшебника, который заставляет интернет работать (и не только по праздникам)! Мы ищем в команду супергероя в футболке с кодом вместо плаща — специалиста, который: не путает патч‑корд с проводом от наушников; считает «пинг» не только спортивной игрой, а «трассировку» — не прогулкой по парку; верит, что ответственность, аккуратность и системное мышление — это не скучные слова из учебника, а основа счастливой жизни сети. Если вы получаете удовольствие, когда разгадываете сетевые головоломки (а не рвёте волосы от них), и мечтаете, чтобы всё работало как швейцарские часы (но быстрее), — присоединяйтесь к команде Я.РУ! Что предстоит делать: следить за здоровьем сети (без стетоскопа, но с мониторами); диагностировать абонентские сессии и линии — находить и обезвреживать неполадки, как опытный детектив; настраивать сетевое оборудование (да, иногда придётся подружить его с собой); отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. (Помочь настроить роутер, объяснить, за что списались средства, сделать первичную диагностику или сформировать заявку на подключение/сервис) Координация заявок и отдела подключения/сервиса Что мы предлагаем: конкурентную зарплату — обсудим на собеседовании и постараемся приятно удивить; оформление по ТК РФ и стабильную «белую» зарплату (никаких конвертов — только честные цифры в выписке); лучший график работы 2/2: будни с 08:00 до 20:00, выходные с 09:00 до 19:00 возможности для профессионального роста — будем рады помочь вам стать ещё круче; Присоединяйтесь к Я.РУ — давайте делать интернет лучше вместе!