CRM-маркетолог (middle+, Mindbox)
Описание
Ревитоника – одна из крупнейших онлайн-школ в области здорового образа жизни в России и единственная в мире научно доказанная методика омоложения лица и шеи без уколов и операций. Создана учеными на принципах доказательной медицины. Методика включает более 570 техник самомассажа, тейпирования и восстановительной гимнастики, направленных на улучшение состояния тканей, осанки и лимфооттока. Эффективность метода подтверждена рандомизированным контролируемым исследованием (2016–2020). Программы Revitonica уже прошли сотни тысяч пользователей. Обучение проходит на собственной образовательной платформе (web, iOS и Android). Основатель метода Дубинская Анастасия - ученый-психофизиолог, кандидат наук, специалист по нейромышечной реабилитации лица. Доцент кафедры Международного университета восстановительной медицины. Практикующий эксперт по антивозрастному массажу. О нас в цифрах: 15 лет опыта и практики; 20 видеокурсов и более 1000 лекций; более 500 000 учеников; собственная клиника с медицинской лицензией и онлайн-школа; 5 патентов и 10 авторских свидетельств; эксперты: доктора наук, кандидаты наук и врачи высшей категории; более 4 000 000 подписчиков в социальных сетях. Мы ищем профессионального CRM-маркетолога, который поможет выстраивать персонализированную коммуникацию с клиентами, продвигать их по воронке продаж, реактивировать отток, следить за отписками, предлагать новые источники пополнения базы и улучшать пользовательский опыт. Мы поддерживаем экологичное общение с подписчиками, без агрессивных продаж. Мы любим наших клиентов, создаем и отправляем много полезного контента и следим за оттоком. А еще у нас много свежих идей и проектов, которые мы быстро реализуем, без бюрократии и долгих цепочек согласований. Ищем человека, который будет разделять наши ценности. Требования: Опыт работы в email-маркетинге от 3 лет, опыт в EdTech будет преимуществом. Опыт работы с платформой Mindbox не менее 2 лет с базами от 300 тыс. подписчиков. Опыт создания продающих и контентных имейлов и цепочек коммуникаций внутри одного или нескольких каналов. Опыт запуска автоматических каскадных сценариев в разных каналах. А также желание улучшать эти сценарии и продумывать новые цепочки для роста показателей бизнеса. Опыт самостоятельного создания коммуникаций: концепция письма/сообщения в бот, постановка тз на визуал, написание текста. Внимательность к деталям, навык «перепроверить всё и протестировать» перед запуском кампании. Базовые навыки HTML-верстки на уровне «скопировать блок», «поменять местами». Аналитический склад ума, внимательность и стремление к улучшению показателей. Грамотная письменная и устная речь, ответственность, готовность работать в команде. Навыки копирайтинга будут большим преимуществом. Инициативность и самостоятельность. Умение увидеть проблему, поискать причины и самому исправить. Умение работать с разными форматами задач и быстро переключаться между ними: и настроить рассылку в CRM, и быстро проверить готовый дизайн письма, и разработать концепцию цепочки с нуля, и побрейнштормить с командой на тему новых механик и тд. Обязанности: Участие в формировании календаря регулярных коммуникаций с учетом особенностей каналов и действующих акций: Email и Telegram-бот (преимущественно), ЛК, веб-пуш, WhatsApp, SMS. Работа вместе с автором, дизайнером и верстальщиком над созданием коммуникации (поставить ТЗ на текст и визуал, проверить результат, уложиться в сроки, чтобы все коммуникации были отправлены вовремя). Техническая настройка, тестирование и запуск массовых и автоматических коммуникаций в системе Mindbox в каналах: Email, Telegram-бот, ЛК, веб-пуш, SMS, WhatsApp. Примерно 50% времени будет уходить на подготовку регулярных кампаний. Планирование автоматических цепочек, коррекция актуальных и создание новых. Сегментирование базы подписчиков для максимальной точности и релевантности рассылок. Идеи: как улучшить ключевые метрики (Delivery Rate, Open Rate, CTR, Conversion Rate), как увеличить базу email-адресов и подписчиков Telegram-бота, как сократить отписки. Как сделать эффективнее свою же работу. Анализ коммуникационной стратегии конкурентов и лучших практик, дизайнов и принципов рассылок. Генерация и проверка гипотез, проведение A/B-тестирования. Аналитика результатов.Что мы готовы вам предложить: Удаленная работа (нужно быть на связи в рабочее время, с 10 до 19 по мск). Созвоны не частые и не утомительные, но они есть, необходимо подключение с видеокамерой. Официальное трудоустройство. Возможность оплаты как ИП или самозанятому. В нашей команде уже есть: руководитель CRM-отдела, дизайнеры, верстальщик, автор, корректор, методический отдел специалистов с медицинским образованием (мы всегда помогаем друг другу, даем понятные и простые ответы на возникающие вопросы). Понимающий, дружный и проактивный коллектив. Работа в одной из крупнейших онлайн-школ. Оклад 140 000 руб./мес. на испытательный срок, далее оклад + КПИ ( ≈ 180 000 руб.). Мы очень ответственно подходим к подбору новых сотрудников в нашу команду, так как дорожим сформировавшимися ценностями и позитивным рабочим климатом.Поэтому процесс подбора на данную позицию включает несколько этапов: рассмотрение портфолио и резюме; выполнение тестового задания в 2 этапа; Zoom-знакомство с руководителем и командой. В сопроводительном письме просим вас указать опыт работы в mindbox.