Администратор в медицинский центр

Описание

В Медицинский центр санатория приглашаем на работу координатора. Если Вы готовы работать в команде профессионалов и стремитесь к постоянному развитию, мы будем рады видеть Вас в нашей команде! Чем предстоит заниматься: Осуществлять первичную связь с гостем по программе до его прибытия (при наличии контактов) для подтверждения визита и выявления жалоб, целей визита, ожиданий от лечения, пожеланий для передачи лечащему врачу; Формировать индивидуальный план прохождения процедур (график лечения), согласовывать его с гостем и обеспечивать его соблюдение (маршрутизация гостя по медицинскому центру); Контролировать исполнение сервисных запросов гостя, не связанных напрямую с лечением (трансфер, экскурсионное обслуживание, бытовые вопросы), путем постановки задач профильным службам и отслеживания сроков их выполнения с подтверждением результата гостю; Оценки динамики самочувствия и достижения ожидаемых эффектов от проведенных процедур; Оказывать эмоциональную поддержку гостю в процессе лечения, создавая атмосферу психологического комфорта и доверия; Осуществлять послевыездной контакт с гостем: сбора обратной связи о качестве лечения, сервиса и проживания. Нам важно: Высшее/среднее образование; Знание программы Санаториум; Навыки самоуправления и работы в режиме многозадачности; Гибкость реагирования; Коммуникативные навыки. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Компенсация проживания; Удобный график работы: 2/2 (08:00 – 20:00); Участие в корпоративной жизни компании; Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц; Мероприятия и подарки детям; Корпоративные скидки; Материальная поддержка в связи с рождением ребенка и иными жизненными обстоятельствами.